本周我们的专家提出了一些热门观点。 

这里有一个：“任何说自己从未因营销而感到恶心的营销人员都不是真正的营销人员。你确实感到了恶心。”

虽然这听起来不像是撰写营销通讯的最佳课程，但请继续听我说。我发誓这不是我要辞掉工作去山羊农场工作的万岁玛丽。 

它实际上与基础营销的关系比您想象的更多。 

认识大师 克里斯蒂娜·杰罗姆 Off Worque 创意策略师兼创始人 成名原因：Topical 臭名昭著的褪色眼罩活动领先社交媒体。 有趣的事实：她是 Topical 品牌活动的配音。 第一课：感觉恶心。并用它来创造更好的营销。 

克里斯蒂娜·杰罗姆 (Cristina Jerome) 拥有许多大多数营销人员都渴望得到的工作。 

她曾为 Jada Pinkett Smith 的节目 Red Table Talk 以及 HBOMax 的 Issa Rae 的 Rap Sh!t 制定内容和社交策略。她执导了Topicals 的社交内容，Sephora 发展最快的黑人护肤品牌。 

她还涉足阿迪达斯和奢华龙舌兰酒品牌 Lobos 1707 的营销工作。 

最近，她推出了自己的非营利性社交俱乐部，强调心理健康和工作与生活的平衡。

唷。光是打字我就已经精疲力竭了。 

所以我向杰罗姆提出的第一个问题很简单：建立自己的品牌如何改变她的营销方式？

“从逻辑上讲，它没有改变，”她告诉我。 “它在精神上发生了变化。当你为某人工作时，你会非常迫切地想要达到关键绩效指标……而在 Off Worque 中，它变得更加冰冷、有教养、更有情感。” 

她仍然有 KPI，但它们植根于讲故事和社区，而不仅仅是转化。

“策略不是‘这样做是为了吸引这些人’。”这是我分享自己的个人故事，并将麦克风交给其他人来分享[他们的]。”

杰罗姆最自豪的收获是什么？工作没有感觉“讨厌”，因为它以幸福为中心，而不仅仅是销售。 

即使您从事 SaaS 或护肤品行业，这个教训也成立：如果您的营销感觉毫无意义（或令人讨厌），那么可能是时候重新了解数字背后的故事了。

如果您觉得自己所说的话受到启发，其他人也会受到启发。

第二课：像对待有影响力的人一样对待真正的客户。 

“我不需要在船上看到另一个有影响力的人，”杰罗姆告诉我。 

哪个，你知道。阿门，姐妹。 

她想见谁？像凯西这样的人，已经三年没有休息了，她想通过 FaceTime 与她的孩子们展示她带回家给他们的唇彩。

Jerome 预测下一阶段的社区和品牌建设将围绕带真实客户出行的品牌展开。

“影响力……正在变得无关紧要，”杰罗姆告诉我，并补充说她更希望看到品牌奖励真正的顾客，因为“这表明品牌d 实际上听到了你的声音，而你不仅仅是向他们发出 #564 号命令。”

当然，我们可能没有足够的营销预算来带领我们忠实的客户进行游艇旅行。但值得评估一下你当前的预算分配，并思考是否可以在忠诚的客户身上多花一点钱，而不是在另一个赞助的 LinkedIn 帖子上投入数千美元。 

也许这意味着发送惊喜的免费赠品或贴心的赠品。这不是一次豪华游轮，但获得认可却大有帮助。

第三课：如果你打算进行“绝对第一”的营销，就要将其植根于真实的背景故事。

杰罗姆将“真实第一”营销定义为植根于真实性和真正的听觉联系的营销……而不是表面的包容性。

事实上，她认为包容性营销有点神话。

“我不认为包容性营销是一回事，”杰罗姆告诉我，他指的是像 Skims 这样的品牌，这些品牌看似具有包容性，但实际上迎合了特定的审美和生活方式。许多品牌米当他们实际上吸引了特定的消费者而不承认这一点时，就应该以广泛的目标为目标，以实现包容性。

相比之下，Nike 或 Topicals 等真正的“ure-first”品牌是围绕与特定群体（无论是运动员还是具有真实皮肤状况的人）产生深刻共鸣的故事和体验而建立的。

“如果创始人或品牌故事与您想要交谈的对象不相符，您就无法进行“用户至上”的营销，”杰罗姆解释道。 “如果没有这种一致性，营销就会给人一种表演的感觉。”

如果您没有与该社区保持一致的创始人，Jerome 建议与该社区的大使建立关系 - 并让这些合作伙伴关系为您的战略和故事讲述提供信息。