如何避免垃圾邮件文件夹

以下提示可帮助您保护品牌声誉并确保您的电子邮件送达收件箱。

1. 将目标内容发送给请求接收的人。

根据我的经验，向已同意的联系人发送营销电子邮件将会产生积极参与的邮件。

发送联系人期望收到的邮件也很重要。

例如，我只向订阅接收营销博客每日电子邮件的联系人发送电子邮件。我不会将它们发送给我们每周的电子邮件订阅者。如果每天都向请求每周简讯的联系人发送电子邮件，他们可能会产生负面参与。

这可能包括不打开它或采取更严厉的措施，例如取消订阅或将其标记为垃圾邮件。

除了获得同意并被考虑到外展工作的周全，我还建议不要向那些停止使用您的电子邮件的人发送材料，以保护良好的声誉。

列表贬值和联系人不再活跃是很正常的。重要的是要在它们开始降低参与率和影响声誉之前开始。

此策略通常伴随着日落政策，即管理已停止参与的联系人的计划。

专业提示：始终在您的电子邮件中包含可见的取消订阅链接。这将有助于避免垃圾邮件触发，并有助于确保您的收件人选择仍然保持订阅。

2. 每封电子邮件使用相同的名称。

我发送的每封 HubSpot Marketing 电子邮件始终包含相同的发件人姓名：HubSpot 博客、Marketing。垃圾邮件发送者经常会在电子邮件之间更改发件人姓名，以迷惑收件人。

因此，请确保您的发件人姓名一致且真实，这样您就不会与伪造者混为一谈。保持真实使用您的公司名称、品牌名称或人名。

还在您的 中包含这些详细信息，以及其他信任元素，例如您的公司徽标和社交链接，也许还有 CTA 按钮。这些进一步增强了您电子邮件的真实性，而号召性用语和社交链接是提高点击率的巧妙方法，这将有助于提高您的发送声誉。

3. 注意电子邮件的内容。

包含您公司的实际地址，以便垃圾邮件过滤器可以确认您的真实性。此外，保持图像和文本的平衡比例，并避免在营销电子邮件中仅使用一张大图像或使用太多图像。

例如，我的 HubSpot 营销电子邮件包含 3 个中等大小的特色图像，按标题和简短的正文段落分开。

4. 验证您品牌的营销电子邮件。

DMARC、SPF 和 DKIM 都是身份验证手段，并且都被视为最佳实践。

在您的品牌发送中添加身份验证不会扭转负面评论放置影响或确保邮件传递到主收件箱。尽管如此，它仍然可以提高收件人的邮件服务器对您的邮件的信任。

您还应该采取措施保护您的品牌的发送声誉：

打开率

打开率低表明需要抑制未参与的联系人，或者您的发送信誉已受到负面影响。

点击率

低点击率可能意味着更好的细分或更清晰的 CTA 的机会。

硬跳出率

较高的硬退信可能表明列表已过时，尽管阅读退信消息将是诊断退信问题的最佳方法。

退订率

取消订阅率高也可能意味着列表已过时，或者正在向联系人发送他们未订阅的内容。

垃圾邮件合规率

较高的垃圾邮件投诉率始终是暂停的一个原因，因为这强烈表明联系人不希望收到来自您品牌的邮件。

垃圾邮件投诉收件箱服务提供商 (ISP) 会认真对待，并可能很快对您品牌的发送声誉产生负面影响。

5、避免异常。

ISP 希望发件人在发送过程中尽可能保持“正常”——当然，“正常”是一个相对术语。

一般来说，发送给相同的受众群体（进行必要的细分）并避免大量峰值可以帮助您的品牌避免异常情况。

了解您要链接的内容也有助于避免垃圾邮件文件夹。

就像您的品牌声誉如何决定您的邮件是否发送到主收件箱（不是垃圾邮件、垃圾邮件或其他已过滤的收件箱）一样，您链接的网站也可以承载其声誉。

共享信誉不佳的外部网站的链接可能会使您的邮件更有可能被退回或被过滤掉。

正是出于这个原因，我只在营销电子邮件中链接到其他 HubSpot 内容。

谈到异常情况，避免做出不切实际的承诺es 或声明（稍后详细介绍）。

6. 遵守当地电子邮件法规。

无论是、、、还是许多其他当地法规之一，遵守这些当地要求对于成功的邮件策略至关重要。

您必须遵守法规和您的电子邮件发送平台的要求 (ESP)。这可以保护您作为发件人（违反当地法规可能会产生后果），并允许您根据联系人的位置按照他们期望的方式对待他们。

垃圾邮件示例

以下是我在收件箱中发现的两个垃圾邮件示例。请注意第一个是如何含糊的，只提到“提案”和“客户”。这是明显的垃圾邮件，您可能会想，“我永远不会发送看起来像这样的营销电子邮件！”

我相信您不会，但模糊的消息是它出现在垃圾邮件文件夹中的众多原因之一。没有提及公司名称、实际地址或目的。

也没有取消订阅按钮.

请注意下面的第二个示例。这个提到我有一个播客，这是真的。但它并没有明确指出它的名字，而且它还做出了不切实际的承诺：让我的内容在短短 5 分钟内就在 YouTube 上排名。不切实际的声明是垃圾邮件过滤器的危险信号。

此外，该电子邮件没有包含取消订阅链接，而是敦促收件人回复取消订阅。当涉及到垃圾邮件时，完全参与是有风险的。因此，最好的办法就是不要回复，尤其是在没有简单的取消订阅链接的情况下。

垃圾邮件列表：尽可能避免的词语

正如我所说，有些单词和短语比其他单词和短语更容易避免。至少，您需要确保仅在绝对需要时才使用其中的一些，并且尽可能少地使用。

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来源：hubspot