我认为Trustradius的研究报告的标题是：。为了更好地了解买方的旅程，该研究探讨了关于购买周期和购买团体组成的关键见解。
按公司规模进行细分时，小（53％）和中型（39％）企业通常有2-3人的购买团体。企业（34％）通常的购买组达到4至5名成员，如下所示：
至于时间表，有87％的买家在六个月的销售周期内完成购买。
评估购买选项时，买家在评估购买选项时创建候选名单是标准做法。大多数入围名单（63％）仅包括两到三种产品，而96％的产品具有五个或更少的产品。
。评估期权时，有66％的买家比尼基市场（19％）或新产品更喜欢既定的市场领导者。值得注意的是，在开始研究之前，有78％的人选择他们已经熟悉的产品。对于企业买家，他们已经有86％的入围清单产品在开始研究之前听说过。
入围名单后，71％坚持使用其最初的最高选择，而只有12％的转换为另一个选择。而且，由于有78％的买家开始对Google进行研究，因此很明显，为什么品牌认可和稳定SEO在B2B空间中持续胜过品牌增长（BLG）公司。
买家的旅程如何变化：我的买家旅程研究的趋势 品牌建设是吸引客户的关键。将其列入买家的入围名单会大大提高您被选中的机会。实际上，如果您的产品已经是买家知道的，那么有75％的机会将成为候选名单。鉴于此，我认为很明显，品牌建设和意识在影响购买决策方面起着至关重要的作用。
人们正在寻找真实的产品评论。过去，产品评论在影响购买决策方面发挥了重要作用。但是今天，消费者越来越怀疑亚马逊等网站和平台，主要是由于假或过度抛光的反馈的兴起。
消费者和买家现在正在对产品和工具进行不同的研究。他们转向诸如Reddit之类的社区，其中讨论是原始的，未经过滤的，而且通常比网站评论更值得信赖。那里的同伴见解使买家有信心其他人成功地浏览了同样的旅程。
我认为，随着人们在发现不真实的事物方面变得更好，他们对真正的，同行驱动的建议更加信任（这使我陷入了下一个观点）。
让您当前的客户感到高兴，因此他们推荐您的品牌。随着购买行为正在发展，人们在购买之前就转向同行，同事和网络寻求建议。这就是为什么公司的长期战略应优先考虑对现有客户留下持久的积极印象的原因。
我建议始终竭尽全力让您现有的据Omers。无论是构建他们要求的自定义功能还是在您的产品中包括一份小巧的，周到的礼物。基本上，任何有助于保持品牌头脑顶尖的手势。当客户感到有价值时，他们更有可能与他人分享积极的经验。
定期与客户签入，以确保他们找到价值。并指导他们在需要时支持。目的是建立牢固的关系，自然会导致积极的，自愿的评论和推荐。
例如：有人可能会遇到一个诚实的LinkedIn帖子，在那里，同伴分享了他们面临的挑战以及工具如何帮助解决它。这种真实性会立即建立信誉，尤其是当读者知道或与分享经验的人有关的人时。
通过真实数据改善买方的旅程。根据我的经验，改善买方旅程的真实方法是查看我的客户数据以从CH中捕获真正的，未经过滤的客户情感他们自然参与了Annels。
以下是获取有价值数据的一些最佳方法：
销售音调和发现电话。 产品演示和演练。 YouTube视频评论。 客户支持或服务呼叫记录。 一对一的客户面试。 聊天机器人对话和脚本。 快速民意调查和应用内调查。 reddit讨论和线程。 Quora回答和讨论。 Slack，Discord和Microsoft团队对话（以适用的为准）。即使您只使用其中一些渠道，您也已经有了有价值的定性反馈，您可以从中了解您的受众，识别痛点，改善消息传递并更加自信地塑造产品方向。
