个性化营销的好处是什么？ 1。销售转换和客户忠诚度

整合个性化营销无疑将增加销售转换。在消费者中，有96％的人说他们是品牌发送个性化消息时。

为什么？当品牌认识到自己是谁和他们喜欢什么时，客户喜欢它 - 并根据他们过去的购买历史来养活他们。

2. IC参与和社区建设

我是品牌的忠实拥护者，让我觉得自己是某事的一部分，并在其增长方面有发言权。事实证明，大多数消费者都回应我的情绪。

根据Actentive的报告，最年轻的购物者对自己感兴趣。与其他一代人相比，Z世代更有可能参与事件邀请函，品牌价值和幕后内容。千禧一代更倾向于参与产品护理和造型技巧，品牌倡议更新以及分享反馈的机会。

3。数据利用

数据与个性化的营销并驾齐驱。实际上，愿意共享某种形式的个人数据以换取量身定制的体验。这是一个巨大的机会 - 如果您做对的话。

营销的每个接触点都应收集有用的可行数据。这些数据甚至更聪明，更相关的方式与您的客户产生共鸣。

具有出色个性化策略的品牌 1。

加入主题社区意味着收到量身定制的内容，例如早期访问产品发布和独家活动邀请 - 一些例子，说明了主题如何通过个性化营销来领导，同时围绕着对Skincare的共同爱心培养IC社区。

主题还具有一个TYB（尝试您最好的）程序，该计划教育，奖励和与其社区（称为“ Spottie Sphere”）进行教育。宇宙中有各种各样的层次 - 爱好者的“ Spottie Hottie”，“内部人士”，“专家”和“专家”适用于有执照的皮肤护理专业人员。

主题营销成功的另一个关键例子在于围绕其中一种产品的嗡嗡声，在眼罩下褪色。多亏了聪明的竞选活动，客户有能力在旅途中分享自己的面具。

“主题确实使护肤在公共场合可穿戴，”詹姆斯说。这是一种出色的策略，使用户觉得自己是运动的一部分。

为什么我认为它有效：主题不仅对驾驶美女的脉搏不仅掌握了目前的脉搏，而且还围绕着一种精神围绕着一种精神，推动皮肤代表性的精神，真正的IRL时刻（是的，我是在参考），以及为产品改进提供了富有成效的话语。

。。

2。

当客户首次签约时，Hellofresh要求他们提供关键信息，包括他们的饮食偏好，家庭尺寸和烹饪技巧水平，以塑造定制的膳食计划和完全个性化的APP仪表板。

您还可能会根据您过去的选择以及特殊促销和附加组件偶尔收到推荐的餐点。

为什么我认为它有效：Hellofresh并没有设定不切实际的厨房标准或提供一件大小的型号。该品牌优化其营销，以适合各个客户的需求，以寻找适合其需求的烹饪计划。

3。

使用Lip Bar的虚拟试验技术，客户可以在做出购买决定之前看到嘴唇和肤色产品的外观。 TLB还具有“肤色测验”，可指导客户参加他们的完美基础比赛。

为什么我认为它有效：唇膏棒从购买美容的体验中，即使对于虚拟购物者也可以猜测。目标是“故意为您的肤色设计的产品”，并且在品牌的消息传递和服务中很明显。

如果您正在寻找更多的品牌灵感，请CK更多。

个性化营销的专家技巧 1。了解您的客户 - 但您的东西。 消费者的

对无关的信息感到沮丧。确保您为客户提供共鸣的内容 - 并不会使他们觉得它们只是某些通用邮件列表的一部分 - 至关重要。

詹姆斯强调，

同样重要的是，要知道您像手背一样推出的产品，并实际上对它们充满热情。

“对我来说非常重要的是，我确切地知道该产品的作用，其工作原理，其运作方式，”詹姆斯说。 “这是关于真实性的。人们可以告诉您何时不喜欢某些东西。人们也可以告诉您何时只是想出售它。”

专业提示：在这里扮演和可以发挥重要作用，帮助为客户培养独特的体验。而且，如果您正在与HubSpot的CRM和/或进行营销合作，这里有很多工具可以提供帮助，包括。

2。让客户感到特别。

自定义产品，例如以其名字来介绍客户并发送特殊的生日礼物会走很长一段路。

在她的客户中，TSE对电子邮件主题线进行了大量的A/B测试。她说的一种策略几乎总是土地是“互惠”方法 - 当您向客户提供价值（礼物，折扣等）而无需任何回报时。

“这是心理学，” TSE说。 “这是给您的要约，或者这是给您的礼物。因为我给了您一些东西，所以您想还给我一些东西。”

3。不要令人毛骨悚然。

在支撑和跟踪之间有一条细线。

“不要令人毛骨悚然，” TSE说。结果可能是有害的：根据BCG的发现，他们最近至少有一种具有不准确或侵入性的品牌的个性化经验，通常会导致他们取消订阅或脱离。

4。别忘了娱乐。

人们经常在寻找经验帽子只是让他们微笑。

” 人性化购物体验

最重要的是，个性化的营销是关于人性化购物体验的。您想如何与之交谈？归根结底，人们想觉得自己不仅购买了产品，而且还加入了一个他们感到的社区。​​p>

例如，以母亲节为例。像Béis这样的品牌正在承认假期期间的情绪范围，使客户可以选择退出相关的营销。给客户的声音至关重要。

底线：将自己放在客户的鞋子上。它走很长的路。

编辑注：该帖子最初于2014年10月发表，并已更新以进行全面。