cmos认为,对数字营销的越来越重视是过去五年来角色的最大变化,根据德勤的CMO Insights研究。
增加对数字营销的关注(23%)是第二年的经济状况被视为高级营销人员面临的最紧迫的问题,紧随其后的是数字化转型。
德勤(William Grobel)的技术与转型总监William Grobel认为,经济压力和数字化转型的步伐是增加对数字营销的关注的主要原因。
“所有这些事情都聚集在一起,使数字营销变得更加重要,”他说。
“与其他形式的媒体相比,使用数字媒体跟踪和衡量投资回报率要容易得多。现在,我们已经有更多的AI采用了,现在数字营销的定义也更加广泛。”
跳9个百分点poINT从去年开始,对数字营销的越来越重视之后,CMO认为它们的作用已变得更加受数据驱动,重点是分析(18%)(18%)和AI增长(15%)。
。在去年的CMO Insight报告中,远程工作被评为过去五年来最重大的变化。但是,在2025年,远程工作已在重大变化列表中降至第五位(13%)。格罗贝尔说,远程工作排名较低并不是不重要的情况。
“这并不重要,因为我们已经经历了它,”他说。 “去年排名很高,因为它的记忆仍然很新鲜。这是一个热门话题,但现在模式已经归一化。混合工作已成为许多iZation的常态。我们知道如何在这个混合世界中运作。”
为什么大多数营销人员都使用AI错误(以及如何修复)
另一个感兴趣的话题CMO样本是AI的采用。与去年相比
AI准备就绪上升了15个百分点,现在有94%的营销领导者稍微准备好在营销中采用AI。在这一百分比中,三分之一是非常或极为准备的,与上一年的第五分相比。
说他们根本不准备采用AI的高级营销人员人数已从2023年的21%下降到2024年的6%。
但是,高级营销人员仍然对使用AI的使用感到担忧。大约60%的受访者对使用AI有数据和隐私问题,比去年增加了7个百分点。对使用AI和品牌真实性的使用的担忧已上升10个百分点,达到2024年的52%。
转移优先级
回到高级营销人员的紧迫问题,人才的可用性排名最低。 t他的研究还发现,高级营销领导者和CMO将人力资源列为最不重要的合作伙伴。
。Deloitte将这种对人才的兴趣归因于某些统一的决定,尽管需要投资新技能,但在某些统一的决定中削减成本和暂停招聘计划。
当涉及营销人员最重要的关系时,首席执行官被认为是CMO的最重要合作伙伴,但不是他们最亲密的合作者。
尽管优先考虑战略首席执行官的合作伙伴关系,但该研究还是发现首席战略官(29%)和首席技术官(24%)在首席执行官(21%)上排名第(21%),而谁与谁合作最紧密。大约15%的CMO与首席执行官的合作少于任何其他C-Suite高管。
Grobel解释说,当高级营销人员成为CMO时,角色从运行营销功能变为帮助经营业务。他将其描述为一个很大的转变“许多与之斗争”。
“贝卡使用此班次,CMOS必须与CEO紧密合作。” Grobel补充说。