booking.com将其注意力从品牌营销转变为在社交媒体上投资更多，对“有吸引力的增量ROI”的前景感到兴奋。

今天（2月21日）在投资者电话会议上发表讲话，母公司预订控股的首席财务官Ewout Lucien Steenbergen将社交媒体描述为该公司的“大型投资领域”。

“我也非常想挑出我们对社交媒体渠道发展的兴奋。这对我们来说是一个很大的投资领域。”

“我们已经在这个领域投入了很多技术，并与一些大型社交媒体渠道一起工作，尤其是我们建立了非常紧密的关系的元。”

根据Steenbergen的说法，Booking.com创建了一种“定制模型”，旨在帮助货币铅。

“我们可以尊重的增量ROI在社交媒体渠道上是新事物，但我们已经能够弄清楚如何做到这一点。”

业务“非常自信”，它通过社交媒体吸引了“增量旅行者”，而不是那些会在网站上预订的客户。

“我们以有吸引力的增量ROI的价格花费更多。因此，所有这些的组合意味着我们对公司的持续营销杠杆作用非常积极和热情。”

'做一些吓到你的事情：booking.com以'社交速度''

通过公司直接频道预订的整个房间夜晚的整整一年是
“五十百分比”，同比上升。 Steenbergen解释说，将直接流量的上升描述为“总体上显然是一个收益”。算法Booking.com运行有助于提供更高的性能营销ROI。

该公司在2024年的营销上投资了7.4％，而2023年，从去年的67亿美元（53亿英镑）上升到2024年的72亿美元（57亿英镑）。

营销支出在2024年为4.2％，而2023年为4.5％。这是由“更高的直接混合”，较低的品牌营销支出和更高的性能营销投资回报率驱动的，部分被社交媒体增加而被增加支出。

预订持有2024年完成，全年收入同比增长11％，达到237亿美元（187亿英镑）的总预订增长了10％，同比增长10％，达到1656亿美元（1311亿英镑）。 P>

在探索社交渠道方面，去年Booking.com发起了一项旨在吸引年轻旅行者并提高其天才忠诚度计划的Tiktok创作者领导的运动。

Booking.com上的全球社交媒体创意策略师在11月在营销周交谈英国Gert Laubscher说，社交媒体在吸引人们谈论该品牌方面扮演着“上层渠道”。

“趋势对于确保您当时有意义，并且算法支持这一点很重要。但是，当某人点击并关注我们时，他们看到我们不仅仅是趋势。” Laubscher说