对于 Spotify 来说，这是多事的一周。据我们的姊妹通讯报道，该公司在年度活动 Spotify Wrapped 推出几天后宣布了一轮裁员。

虽然 The Hustle 谈论了 Spotify 最近在 Wrapped 之后进行的裁员对业务和员工的影响，但我想从营销的角度来审视这一系列事件。

Spotify 的营销力量尽收眼底

Wrapped 之于 Spotify 就像“”之于 Mariah Carey — 是每年年底参与度的肯定赌注。

自 2016 年启动以来，Spotify Wrapped 每年都会为用户提供有关其收听习惯的详细分析。虽然 Wrapped 最初以电子邮件格式分发，但当社交媒体共享添加到组合中时，它的受欢迎程度激增。

想法的转变n 将结果打包到可共享的社交媒体故事中是由前 Spotify 实习生 Jewel Ham 在 2019 年完成的。从那时起，Spotify 用户可以在该平台的应用程序中查看他们的年终数据，并轻松地将收听统计数据直接分享到他们的 Instagram 故事中。

据 称，2022 年有 1.56 亿用户与 Wrapped 互动，估计有一半的 Spotify Wrapped 用户在 Instagram 故事中分享了他们的结果。 Spotify 每年都可以依靠大量的积极参与。

该活动不仅为 Spotify 用户提供了内容机会，而且多个品牌也加入其中，创作了模仿 Spotify 品牌的 Wrapped 和 meme 帖子。

— 韦氏词典 (@MerriamWebster)

Spotify 于 11 月 29 日星期三发布了 2023 年 Wrapped 业绩。像往常一样，社交媒体上充斥着 Wrapped 图形和恶搞表情包。然而，仅仅几天后，该公司就发布了重大公告，给积极的舆论蒙上了阴影。由 Wrapped 生成。

然后是裁员

12 月 4 日，Spotify 宣布裁员 17%，约 1500 人。

这是该平台继 1 月和 6 月裁员后 2023 年的第三轮裁员。裁员消息公布后，社交媒体上普遍提及 Spotify。

虽然今年科技行业出现了一波裁员潮，但本轮裁员的时机并没有给 Spotify 带来积极的影响，原因如下：

第三季度，该公司一年来首次报告盈利，营业收入（约 3460 万美元） 员工在完成一项对公司产生积极影响的重大活动后立即被解雇 工人在假期期间被解雇，因为人们往往有更多的财务义务

虽然我们知道 Spotify 与任何企业一样，都在寻求削减成本并提高盈利能力，但这一系列事件在市场上并不好看。大多数人更关心员工的需求而不是公司的需求。

如果 Spotify 在 2023 年制作自己的 Wrapped 编年史公司活动，将会产生有趣的结果。

来源：hubspot