反对处理是销售生活中更棘手,更具光栅的方面之一。回击是自然的,在销售参与方面通常是富有成效的,但是在许多情况下,当潜在客户引起人们的关注时,你们中的一部分都会想到“哦,来吧”。
在那些情况下,您不能失去镇定,并冒着犯重大错误的风险,但是这些“重大错误”会是什么样?好吧,读者,我们想知道同样的事情。这就是为什么我们利用一些专家对这个主题的看法。
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6处理异议时可能会犯的错误1。Salesforce的第一个异议跳跃说:“我已经观看了无数的销售代表旅行,而不是来自弱回应。 ,但从赛车回答错误的人。
“经典MiStake?相信第一个反对是真实的。很少是。当潜在客户说“太昂贵”时,代表冲刺朝着折扣或价值道具冲刺。他们听到“我们对当前的解决方案感到满意”,并启动到功能比较。拥有。我挖。 “当您提到预算时,我们是在谈论零灵活性,还是关于在哪里优先考虑支出的灵活性?”这个问题将所有问题都抛弃了。如果真正的障碍是风险,内部或对变化的恐惧,突然我知道实际需要解决的问题。
“吞咽表面异议的代表最终会旋转他们的车轮。他们解决虚构的问题,防御非问题,并观看对技术的淡出。但是异议不是障碍。它们更像是烟幕。当我停下来质疑他们时r真实...