Moneysupermarket Group（Mony Group）坚持认为其“基于会员的主张是推动增长的核心”，因为业务报告创纪录的收入为4.392亿英镑，比去年增长了2％。
在今天（2月17日）与投资者的电话中，CFO Niall McBride的营销策略是成员收购的关键驱动力，他解释说，该业务一直在利用其营销支出将人们带入SuperSaveClub。
。从长远来看，首席财务官认为俱乐部是“积极的”，可以吸引直接交通。
一年的营销支出为1.83亿英镑，而2023年为1.815亿英镑。该公司声称其“高级CRM和个性化功能”正在提高参与度和效率。由于品牌试图“积极平衡直接营销支出的效率与增加的付费搜索成本”。
毛利润降低了1％至＆＃xa3; 2.91亿，归因于每次点击付费增加（PPC）成本和MoneySupermarket的B2B业务中的结构较低的利润率。
估计的客户节省，营销保证金，净启动子得分（NP），活跃用户，每个活跃用户的收入和跨渠道查询是他们的KPI，NPS的NPS从2024年12月底增加到70个，而每年增加到72先验。
通过在我们的品牌中越来越多的数字，我们鼓励消费者忠诚度，保留和重复购买。
彼得·达菲（Peter Duffy），moneysupermarket
moneysupermarket将AI归功于AI，帮助将其营销团队采用的方法转变为内容生成。该品牌声称已成功部署了AI来改善转换，在其一些核心客户旅程中“建立新的用户体验”。
在2024年下半年，PPC的成本升级为19％与上半年，首席执行官彼得·达菲（Peter Duffy）解释了一种策略激烈的客户加入该公司的基于会员的主张会减少对“越来越昂贵的按点击营销付费”的依赖。
“如果您回到四年前我开始这里时，您会记得早期策略的一个核心部分是确保我们重新定位了所有的Martech，以便我们可以开始直接依靠直接交通比昂贵的第三方媒体更多，”达菲告诉投资者。
SuperSaveClub（SSC）现在拥有超过100万成员，与非SSC客户相比，业务报告“购买更多”，每位用户的平均收入更高，收购成本更低。成员现在产生集团销售的12％。
Moneysupermarket的SSC成员向公司直接购买了第二次购买与非会员的SSC成员增加了38％。根据当前的指标，该品牌认为SSC成员每增加100万个可以转化为1个百分点在毛利润上。从PPC中脱颖而出，进入社会
根据达菲（Duffy）的说法，该策略是使用数据并加强品牌的广度，以“进一步促进”客户主张。
“通过越来越多的品牌，我们鼓励消费者忠诚度，保留和重复购买，”他说。
“我们战略的关键是加强我们的广度，因为随着不同市场在不同时间开始通过其周期，这继续为我们提供重要的区别。”
。营销支出必须“调整”旅行部门，特别是在包装假期中，因为市场变得“越来越有竞争力，从而导致整个行业的营销成本更高”。
一年中的大部分时间，MoneySupermarket报告采取行动来调整其营销支出并管理旅行业务的利润率，从而影响了增长。下半年公司开始尝试改变PPC的营销组合，并报告“最初的良好结果”。
进入2025年，麦克布赖德说，增加成员和“要求成员做更多的事情”将是“增加俱乐部收入”的关键。 Moneysupermarket强调了试用第一次购买奖励以支持会员增长将是优先事项。
