营销存在一个倦怠的问题,但是解决方案的解决方案尚不清楚。对一个人或团队有用的东西不一定是他人的答案。但是,一些领导人正在采取积极的步骤来保护员工福祉并防止倦怠发生。
“营销领导者需要以身作则,”英国广播公司(BBC)营销和观众总监保罗·戴维斯(Paul Davies)说。
“领导者需要在应对压力时榜样正确的行为,以为他们的团队设置示例,他们将向他们寻求指导并引导他们度过DIFFI时代,” Davies补充说。但是,这带来了挑战,尤其是对于“经常兼顾多个优先事项的领导者”。
他认为,一个起点是“设定明确的界限并与老板有关可实现的目标”,他认为这将减轻营销’ S倦怠问题。
'各个方向的压力':是什么导致营销的倦怠危机?
营销周独家的2025年职业和薪资调查显示,去年,受调查的3500多家营销人员中有58%感到不知所措,有56.1%被低估了,50.8%的人在情感上精疲力尽。
,几乎一半(48.2%)感到缺乏吸引他们的工作的享受,有47.6%的人对他们的工作感到脱节或负面态度,而40.3%的人感到无效的感觉。
“倦怠是每个资历中每个级别的问题,”戴维斯说。他补充说:“随着Isations的结构的变平,高级和初级角色之间的差距缩小,这是一个影响所有年龄段的工人的问题。”
营销周的数据显示,中层管理人员是最不知所措的(61.2%)。但是,CMOS和董事(54.3%)以及初级经理,高级管理人员,毕业生和助手(53.5%)正在经历类似水平的压倒性水平。
如果压倒性的感觉与资历没有直接相关,那么在各个层面上都会造成其影响?
营销的长时间压力
整个营销商的创始人阿比盖尔·迪克森(Abigail Dixon)多年来一直在询问营销倦怠。 “我发现的是,倦怠似乎是对长期压力的人们最大的发生,这可能与工作有关或与人生有关,但与他们有一个私人司机“完美”的事实相结合。她说。这使她相信这两个因素结合在一起,使一个人“更容易”烧毁。
长时间的压力是许多营销人员对此非常了解的。企业曾经有“三年战略或一年的战略”。迪克森。但是现在,这是“季度计划”,营销人员“始终开在又开启”。
“我们对需要成为消费者对话的一部分,需要达到使我们的品牌相关的社会趋势的反应快节奏。”她解释说。
这对营销人员产生了不利影响。迪克森说,这是一个清晰的问题。 “这是关于雄鹿在哪里停止的。如果营销人员的任务是从董事会执行级别完成的任务,则他们需要在传达或拒绝之前对该任务有什么了解。”她说。取而代之的是,营销人员正在从支柱转移到邮政。
'将水推到山上':倦怠如何影响女性营销人员?
“最终发生的事情是因为我们没有变得清晰,还有更多的工作她的最后一刻要求下降了,营销人员必须在没有清晰的情况下完成任务。”她说。
Anna O’Riordan是Esteam的高级营销商兼联合创始人,他是营销人员的培训和建议创业公司。她说,“当营销人员被要求做不一致的事情时,必须有权挑战。”营销人员经常被问到“您可以'只是'下周做演讲吗?你可以“只是”做小册子吗?”奥里丹说。
她说,企业需要“了解和认识营销”,但是营销人员需要做得更好,以证明他们对企业试图去哪里的理解,以及他们如何推动这一点。”
她补充说,业务领导者对他们希望营销人员花费时间做的事情具有“分裂的重点”,这有助于收费压力的紧张。
她补充说,如果营销人员不断地涉足C-Suite和经理的短期任务,他们可能不会达到“战略目标”。 “这种从事业务的短期即时思维方式并没有帮助营销不如喂食[倦怠]。”
迪克森说,加上工作量“从多个角度”出现。 “他们可能有一名线路经理,但是销售中的某人可以分配他们的工作,因为他们是中心资源,然后营销人员坐在'更重要的是什么?',显然,他们不想让任何人失望。”
O’Riordan补充说,业务和营销需要“共同努力”。她认为:“我们在倦怠中看到的一些问题与缺乏对市场营销和实际价值的理解的根本性有关。”
领导者可以做什么?
营销周的数据表明,倦怠的感觉在各个层面上都渗透到各个层次上,而中层管理人员的顶峰。 Marketing and Advertising Charity Nabs的URE Change和Fellbeing Services主任Lorraine Jennings-Creed说,经理“迫切需要情感支持”。
NABS的研究表明,有19%的管理人员没有接受过培训。 “但是今天的经理们的工作很大。除了传统的线路管理职责外,经理们还有望提供心理健康支持。”她说。这是慈善机构通过针对经理,经理心态的培训和支持计划的重点,以应对团队中发生的危机。
“这是创造更健康的工作环境的重要组成部分,但是进一步的倦怠进展也取决于更广泛的系统因素,这些因素超出了中间的控制经理 - 那些担任领导职务的人需要帮助解决问题。”她补充说。
显然,许多因素正在影响团队,并为压力,压倒性和使营销人员陷入倦怠之路。
戴维斯说,倦怠经常是因为“伊斯特斯内部的乌拉尔问题”而发生的。根据他的经验,“领导者为团队采取的当地行动最有效”。
大型泛滥的变更计划是有效的,但是没有什么比领导者控制自己地区的命运并采取了他们知道的地方行动将帮助自己的人民。
保罗·戴维斯(Paul Davies),BBC
“大型泛滥的变更计划是有效的,但是没有什么能比领导者控制自己地区的命运并采取他们知道的地方行动,这将帮助自己的人民,”他说。
在英国广播公司(BBC),戴维斯(Davies)创建了LoCAL工作队确保人们感到受到支持。戴维斯说:“在团队内部的想法冒出来的情况下,我们为我们创造了一个团队讨论DIFFI主题的机会,并鼓励时间在相对安静的时期专注于健康。”每周都会有一个常规的“福祉星期三”,这有助于确保福祉是英国广播公司(BBC)工作的“自然部分”。
“我相信,重点关注员工福利的统一将成为拥有更快乐,更有生产力的员工的统治,因此将来将有能力在将来竞争的能力,”他说。 “我热情地相信这是现在的业务基本。”
迪克森认为,领导者还需要在通常忙碌的时期内增加支持。她说:“确保我们管理精力并保持对我们重要的界限,抵消[压力]的界限更为重要。”说。 “但是,经理也是要确保在这些时期内进行更多检查,以便您注意到标志。”
如果团队烧毁还不足以使公司改变他们的运作方式,那么查看长期业务后果可能会奏效。
“我相信员工福祉与长期业务成功之间存在直接相关,”戴维斯说。 “这不是一个/或,我相信领导者对团队有责任主动管理自己的福祉,并促进对身心健康的平等专注,这是成功的关键杠杆。”
解决倦怠问题是共同责任。企业必须改变,但是如果不这样做怎么办?
一位营销人员最近告诉迪克森,“营销有点像将巨石推到山上,然后向后倒下,我们必须在不休息的情况下再次将其备份。”
“营销是一个具有挑战性但又有意义的职业,我们确实需要建立我们的韧性水平,并保持福祉并积极主动,以应对所产生的压力,”迪克森说。
。“如果我们不在压力很大的时候照顾好自己,那么我们更有可能被淘汰。个人理解的水平是关键,对此的交流和对个人的支持也是关键。”