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Airbnb的首席执行官概述了成为旅行的亚马逊的野心
marketingweek
2025-02-15 09:00:01 876

Airbnb的首席执行官概述了成为旅行的亚马逊的野心

Airbnb表示,随着家庭租赁公司希望扩大其产品的推广,它将在2025年推出,扩展和销售新业务的推出,扩展和销售新业务。

,将投资高达2.5亿美元(1.9亿英镑)。

联合创始人兼首席执行官布莱恩·切斯基(Brian Chesky)说,虽然他没有提供有关这些产品可能是什么的具体细节您的旅行和生活需求”。

他引用了亚马逊在添加DVD,CD,玩具,时尚和许多其他商品之前开始出售书籍的事实。切斯基说,Airbnb将“可能遵循这条路”。

在昨天(2月13日)的第4季度2024年收入电话会议上,他解释说:“我们最初将开始与旅行的距离非常紧密相邻。因此,当人们预订Airbnb时,会有很多经验和服务会使他们的住宿更加特别。”

他补充了该业务最终将“远离它的核心”。

如果您考虑我们如何管理整体营销美元,那么大部分支出都是在品牌营销上。

Ellie Mertz,Airbnb

体验是Airbnb已经扩展到的一个领域,但切斯基承认,它需要“在营销它们方面更具侵略性”。在重新启动其经验提议之前,他概述了将要解决的其他崩溃,包括他们很难找到的事实,他们并不是尽可能令人震惊,并且与社交媒体没有足够的整合,他将其描述为一个“出色的分销渠道”。他说,Airbnb也“完全重新考虑了我们将要有的供应”。

扩大要约的野心的一部分是增加人们使用其服务的频率。在去年16亿个设备上使用了E Airbnb应用程序,人们通常只使用一次或两次。切斯基说:“我很乐意每周使用Airbnb一次或两次。

Airbnb表示,今年计划向该业务投资200亿美元(最高1.9亿英镑(1.9亿英镑),并将其用于营销和产品开发。

“在营销方面,我们显然将花费建立团队来推动围绕这些新产品的供应运营,” CFO Ellie Mertz说。

“我们还将在对新产品和需求产生的认识之后进行投资。然后,在产品方面,我们将稍微提高产品开发既定的员工人数增长的步伐,以便我们可以在路线图中更快地移动并支持这些新业务。”

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全局扩展

Airbnb的五个核心市场 - 英国,美国,加拿大,法国和澳大利亚 - 占其总预订价值的70%。但是,为了推动增长,它一直在增加日本和巴西等目标市场的营销,在那里它认为有“很大的机会”。

尽管总体营销投资增加了 - Airbnb在2024年将销售和营销支出增加了23.5%,从2023年的17亿美元(13亿英镑)增加到去年的21亿美元(16亿英镑) - 梅尔茨说,投资的增长在其核心市场上,它“相对谦虚”,因为它专注于增加新市场的品牌营销。

“如果您考虑我们如何管理整体营销美元,那么大部分支出都是在品牌营销上。考虑品牌营销的方法是,就您所需的最低数量而言,它实际上是每个市场的固定支出她说。”

她说。

在2022年,Airbnb将营销支出从性能渠道转变为品牌建设,一年后,其前CFO Dave Stephenson被描述为“非常有效”。

对于像美国这样的市场,梅尔茨说,Airbnb的“基本固定金额”致力于品牌,其最重要的是“外科手术添加了绩效营销”。

“当我们期待2025年,我们能够在核心市场中保持强劲增长的方式,但也逐步投资于扩张市场的更高市场强度,这并不是要提高核心营销支出的速度比收入。我们这样做的方式是我们缺乏对性能营销的强烈依赖,这将是完全可变的。”

Mertz表示,在新市场上的投资对其增长产生了“有意义的影响”。她形容巴西是“巨大的成功SE”。 “这是我们特别关注的市场,特别是在过去两年中增加了品牌营销。而且,我们已经能够实质上增加该国的业务规模。”

airbnb也一直专注于日本,它开始以第4季度的品牌营销为目标,尽管梅尔茨说,这里的建筑规模将需要更长的时间。

“对于每个目标市场,我们必须考虑到市场所在的位置,我们在本地旅行者中所拥有的意识和考虑水平以及我们需要做出的产品优化水平,以确保我们她解释说。

她解释说。

总体而言,Airbnb的收入为2024年的111亿美元(88亿英镑),同比增长12%。净收入为4.61亿美元,调整后的EBITDA为7.65亿美元。

关键词: 海外营销
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