欢迎来到打破蓝图 - 这是一个博客系列，深入探讨代表性不足的企业主和企业家的独特商业挑战和机遇。了解他们如何发展或扩大业务、在公司内探索创业企业或创造副业，以及他们的故事如何激励和指导您自己的成功。

一句话可以建立或破坏一段关系，尤其是在早期阶段。这包括与销售前景、客户和同事的关系。

我们大多数人从小就认为语言和行动是两个独立的事物。这句话其实并不重要。涉及语言的问题“只是语义”。

 

但在二十多年的语言实际运作研究中，我了解到语言是社会行为。事实上，你说或写的每件事都可能导致关系改善或恶化。

通过关注我们的语言和 Maki确保我们使用更具包容性的版本，我们可以避免痛苦的错误。您可以通过以下三种方法来确保您的语言让人们感到被认可、被考虑和被重视。

如何注意工作场所的语言 1.注意名字。

一种常见的有问题的语言是粗心或不尊重名字。这对于名字频率较低的人来说尤其困难。但通过一些努力，你可以让拥有“外国”或“diffi”名字的人感到受到尊重和欢迎。

正确拼写姓名。查看电子邮件签名或其他官方来源，确保某人的名字正确。如果他们的名字包含口音，就像 Renée 一样，那么就使用该口音。 正确说出名字。当您遇到使用频率较低的名字的人时，请向他们重复一遍，以检查您是否正确。不要说这样的话：“我担心我会毁掉这个名字。”相反，你可以这样说：“你能帮我确保我你的名字念对了吗？” 创建和使用接受一系列名称的表单。这包括非常短的姓氏（例如 Ng）和非常长的姓氏（例如 Barchas-Lichtenstein）。它还包括其中有空格的名字，例如 Yi Shun。当人们无法使用自己的名字在您的网站上注册时，以及当他们收到您发来的姓名错误的电子邮件时（例如，“嘿，Yi！”而不是“Hey，Yi Shun！”），他们不会对您有好感公司。他们可能会在社交媒体上抱怨这种不尊重。 2. 避免关于性别认同的假设。

一个严重损害人际关系的常见错误是对某人进行性别歧视。以下是如何避免使用与一个人的性别认同或性取向不相符的语言——这从他们的外表来看可能并不明显。

不要假设您知道某人的性别。例如，不要说“像你这样的男人”或“像你这样的女人”，而改说“像你这样的人”。直到你确切地知道某人如何识别，最好保持中立。 不要以为您知道某人的恋爱对象的性别。不要询问某人的男朋友或妻子，而是等待他们告诉您该人的性别。不是每个人都是直的！并不是每个人都适合性别二元。 。习惯用“they”或“they”来指代某个已知的人可能会很困难。但通过练习，它会变得越来越容易。使用不正确的代词来提及某人可能会产生严重的负面影响。 使用正确的敬语来称呼某人。有一个标准方法来确定某人是否在姓名前使用 Ms.、Mrs.、Miss、Mr.、Mx.、Prof.、Dr. 或其他尊称。然后，对他们使用这个敬语。尤其是当我们试图表达尊重时，​​尊重某人喜欢的称呼方式是件好事。 3. 避免使用男性专用和性别二元的语言。

对于我们大多数说英语长大的人来说，我们的乌拉尔编程告诉我们，男性单词可以是普遍使用，代表所有人。每个人都符合性别二元。但这些都不是真的！

转向中性语言。男性特有的词语会导致男性特有的模式，从而扭曲现实并导致我们做出错误的判断。从人类到人类，从中间人到中介，从人造到合成。诸如此类的词语更具包容性，更容易被非男性且不喜欢被排斥的人接受。