过去一年在麦当劳吃了。
是巨无霸是您喝醉了,还是想在长途骑车上贿赂孩子,这一点是:麦当劳是我们拥有的最受欢迎,最持久的品牌之一得到。
我们都认为这是理所当然的。除了我们不应该。
有麦当劳在Z世代中排名的原因 - 超过丝芙兰,NFL和星巴克。
这不是怀旧因素……至少不是完全。
为了解决这个问题,我与两位专家坐下来 - 麦当劳品牌,内容和URE的总监安娜·恩格尔(Anna Engel为了使麦当劳对Gen Zers的凉爽。
第1课:营销应该是共生的。
Engel认为竞选元素(无论是新食品,数字竞选元素还是社交媒体帖子)都是“成分”。
她当然会。
和她喜欢什么Z世代是他们与麦当劳竞选活动“成分”建立共生关系的方式。恩格尔的团队不仅为Z世代创建内容。
正如恩格尔(Engel)告诉我的那样,Zers Gen通常会采用品牌成分,并“与他们一起创造新的东西 - 这就是激发我们并激励我们的原因。” “例如,他们可能会为竞选活动创建叙事或动漫海报。”
。”我们还在房间里谈论大象 - 为什么他们创建了一个完全独立的Z一代营销团队?
因为“ Z世代正在驾驶”,恩格尔向我解释。”我们的野心是继续成为乌拉尔的偶像。”
第2课:与野外客户联系。每年,麦当劳的一家机构都会进行公路旅行。 (我知道有益。)
“粉丝真相之旅可以帮助我们了解我们的粉丝是谁,以及他们为什么与我们的品牌建立联系,”盖诺说。 “我们看到我们的粉丝将我们的品牌纳入UR的许多不同部分E - 无论是动漫,时尚,艺术还是游戏。”
恩格尔和盖诺尔的团队随后接受了这些学习,为他们的Z世代的粉丝创造真实的体验。
考虑2024年2月“ Wcdonald的竞选活动”。该活动对麦当劳的动漫和漫画迷致敬,其中包括限量版菜单,日本漫画主题包装,四集动漫系列以及L.A.
的互动体验。
与麦当劳的餐厅一起,该机构也参观了大学校园,购物中心,电影院和公园。
正如恩格尔(Engel)所说的那样:“我们在麦当劳的四堵墙之外与我们的粉丝建立联系。”
她补充说:“对我们来说,了解他们所居住的宇宙,他们的兴趣是什么以及他们在麦当劳之外的人很重要。”
虽然您可能无法为您的品牌安排“粉丝真相之旅”,但这里的课程适用于所有营销人员:要充分了解客户,您需要在外面与他们见面您的营销工作的范围。他们还喜欢什么,您的品牌也可以在那里出现?
第三课:以粉丝为主导。“过去我们没有得到正确的音符是我们没有以粉丝为主导的时候,”盖诺告诉我。
“现在,我们让粉丝指导我们的下一个大想法。拥抱他们并生活在他们的创意宇宙中并与他们交谈是我们的工作。当我们这样做时,我们成功了。”
恩格尔回应了他的观点,并解释说,他们过去犯的另一个错误在他们的竞选方法中不够数据。
“我们可以建立出色的品牌相关活动。但是,如果它没有链接到餐厅中有形的东西,供粉丝购买,触摸,感觉,吃饭,那么它就不会成为商业司机。”恩格尔说。
因为最终,恩格尔和盖诺尔的主要目标不仅仅是对22岁的Fortnite来说似乎很酷。 (虽然这是一个有趣的侧手。)他们的目标是推动销售。
,如果那个恰好需要动漫,时尚或艺术品,所以。