自疫情爆发以来，对远程或混合工作模式的需求大幅增长。 Akumina 2023 年的一份报告发现，远程工作或在混合工作环境中工作的比例高于前一年的 54%。 

毫不奇怪，许多企业都希望采用数字化工作场所来简化流程并降低成本。

本指南探讨了数字化工作场所的好处以及您应遵循的五种最佳实践，以确保您的工作场所取得成功。

目录：

什么是数字化工作场所？

数字化工作场所是一个始终连接的即时访问环境，为员工提供高效工作所需的所有数字工具。这些工具包括可以随时从任何位置、任何设备上访问的应用程序、数据和文件。

在数字化工作场所中，一切都位于一个地方，这意味着员工无需在应用程序之间切换即可完成一项任务；这您只需要一个生态系统即可运行。

数字化工作场所的目标是使员工能够以与地点无关的方式履行职责。完全办公室化可以像混合或远程工作场所一样从数字工作场所中受益。

但数字工作空间不仅仅是物理工作空间的虚拟等同物。正如上下文数据平台 Sprout24 的创始人 Ankit Prakash 所说，“数字化工作场所不仅仅是一套工具。它是塑造团队精神和效率的支柱。”

总体而言，数字化可以让您重新设计业务流程、自动执行重复性任务并提高业务效率。

数字化工作场所的好处

以下是实施数字化工作场所的一些好处。

提高员工满意度

当数据、工具和应用程序可以在一天中的任何时间、任何地点访问时，员工在异地工作会感到更加自在。根据Buffer的远程工作状态k 2023 年报告，.因此，创建数字化工作场所可以提高员工满意度。

此外，灵活的工作方式和良好的工作与生活平衡可以提高员工保留率并有助于吸引人才。德勤表示，如果需要在办公室全职工作，目前远程工作或混合角色的人会考虑离开当前的雇主。

提高生产力

在数字化工作场所中，员工可以比在非数字化环境中更快地找到所需的信息。这会提高生产力，进而提高员工士气。根据 Coveo 的 2023 年工作场所报告，当他们找不到履行职责所需的信息时。

降低运营成本 降低运营成本

允许员工在任何地方工作也对您有帮助。您在办公空间和家具上的花费将会减少，如果您投资基于云的数字工作场所，您将减少设置（和维护）本地服务器或昂贵硬件的需要。这可以释放可分配给您业务的其他领域的资金。

改善沟通与协作

在数字化工作场所中，即时消息、文档共享和视频会议工具（例如 Slack、Asana 和 Skype）使员工能够更有效地相互沟通和协作，无论他们是在大厅还是在世界各地。< /p>

改善员工之间的沟通尤为重要，因为根据 Microsoft 的一份报告，他们认为他们的公司应该更加重视沟通和交流。

但是，数字团队可以。作为雇主，您必须帮助团队成员建立归属感，并带头遵循沟通最佳实践，例如发送及时回复和使用多种数字渠道。

数字化工作场所最佳实践

需要考虑多种因素如果您想创建有效且高效的数字化工作场所策略，请考虑以下问题。

1. 评估您当前的工作环境

在开始成功的数字化工作场所转型之前，您需要评估现有的工作环境。 

通过对当前情况进行彻底分析，您将能够了解员工当前面临的挑战，找出技术堆栈中的差距，并明确需要更改的内容。

评估您的工作环境时，问自己以下问题：

哪些技术已经到位？  这些技术能否提高员工的生产力？ 使用最多的是哪种技术？ 我们的系统集成了吗？ 员工需求与他们可用的工具之间存在哪些差距？ 我们的用户角色是什么？他们的个人用例是什么？ 2. 定义你的目标

完成评估后，下一步就是设定明确的目标。 

这一步涉及回答这样的问题：“你为什么想彻底改变你的工作环境？”和“你想实现什么目标？” 

例如，您创建数字工作场所的主要目标可能是提高员工敬业度并改进当前流程。

在此阶段，您必须创建 (KPI)，用于衡量和跟踪特定目标的进展情况。为您的业务选择正确的 KPI 至关重要，因为它们将为您的数字工作场所的性能提供宝贵的见解，并帮助指导改进和优化的决策。

3. 提供员工培训

如果最终用户不熟悉新技术，他们将如何使用它来提高运营效率和协作性？

优先对用户进行数字化工作场所及其优势的教育。有多种方法可以实现这一点，包括在线课程、教程、测验和操作指南。 

您还可以创建一个网络员工倡导者（也称为“变革倡导者”）的工作旨在获得员工的支持。这些人在企业内具有影响力并受到同行的尊重。他们的作用是充当内部专家并培训其他人。

4. 选择合适的技术 

要找到适合您的业务需求和数字化转型目标的技术解决方案，请查看演示或案例研究，或者与您网络中的人员交谈。请记住，新技术将消耗您的很大一部分预算，因此您不想仓促完成该过程。

在选择正确的数字工作场所解决方案时，请务必考虑团队成员不同水平的数字技能。

可扩展性也不应被忽视 - 随着规模的扩大，您选择的平台应该能够跟上。

5. 衡量成功并改进

要衡量数字化工作场所计划的有效性，请跟踪和分析您之前制定的 KPI。这些 KPI 可以包括电子：