推荐问题询问您的客户

我已经根据其整体主题将这些客户的证明问题分组为部分，我建议从每个部分中选择一到两个问题。通过从相互补充的不同部分中选择问题，您可以轻松地讲述客户成功的故事。

设置舞台：有关购买旅程的问题

1。告诉我们一些有关您自己以及您的角色和团队的责任。

当我问这个问题时，我希望我的客户描述他们的角色和团队的责任。有了这些信息，我可以更好地了解我的产品会影响的日常任务。我得到的答案可以帮助读者查看我的产品可能简化的过程。

如果我与几个不同的人交谈，我可以证明我的产品的影响可以在多个人中感受到。

2。您以前遇到什么问题您购买了我们的产品？

这个问题促使您的客户在购买您的产品或服务之前分享他们面临的挑战和挣扎。您可以使用他们的响应来演示您的业务如何解决其他

我喜欢这个问题，因为您的客户可能不在您的产品帮助他们解决的问题中。如果您将自己的角色细分为买家角色，那么其他客户可能会遇到同样的问题。通过将他们的故事包括在您的推荐书中，Leads将看到一个可靠的记录。

3。这个问题对您的团队或您的iZation构成了哪些挑战？

我总是问这个问题，以表明我的客户的业务问题如何不仅仅是他们的日常角色，并影响了更广泛的团队或iZation。有了这些信息，我的读者可以设想遏制这个共享问题的影响是多么重要。这种见解是使潜在买家意识到购买产品的好方法减轻问题的传播。

4.购买解决问题时，您有什么犹豫或疑虑？

任何人都很难拉动扳机并进行大量购买。而且，在进行Diffi购买决策时，您的客户很可能会出现类似的担忧。详细说明他们的异议，以及他们如何克服他们 - 将使其他潜在客户能够做同样的事情。

此外，我已经看到营销和客户服务团队使用此反馈来改进。通过了解影响潜在客户的最大障碍，您可以消除这些干扰并增加潜在客户转换。

差异化：有关您公司如何脱颖而出的问题

5。您是如何得知我们的公司/产品的？

通过解释他们如何开始寻找解决方案以及客户可以在哪里引导某人去做他们所做的事情。这为客户提供了购买产品的清晰途径，使购买deci购买sions更容易。

我注意到，如果潜在客户可以与您的客户的起点相关，他们将把我的业务视为长期成功的捷径。

6.查看解决方案时，您优先考虑哪些选择标准？

客户在购买解决方案时可能会有不同的购买标准。让您的客户缩小对他们来说重要的事情就像是对同一困境中人们的蝙蝠信号。这个问题的答案可以鼓励您的客户角色中的其他人考虑类似的优先级策略。

对这个问题的回答还可以强化，通常要考虑的不仅仅是产品的最终成本。灯泡可以帮助可能在栅栏上的客户考虑最终决定中的价格。

7.是什么让您选择我们的产品而不是市场上的其他产品？

铅通常比较竞争对手之间的产品。这个问题将使之极大吸引您产品的X因子是什么。

什么是对客户购买决定的底线？它是产品功能吗？您的客户服务团队？价格？根据我的经验，这些答案有助于潜在客户阅读或听取推荐评估其优先事项。这也将使您的营销团队知道您的业务的哪些方面最适合客户。

潜在客户比传统广告更有可能信任推荐。如果您的企业说这比竞争对手更好，那就是一回事。但是，当现实生活中的客户这样说时，我看到了更大的影响。 在铅采集中起主要作用，

8。到目前为止，您对我们的产品的经验如何？

当我寻找有关产品的高级答案或寻找可以用作促销材料的报价时，我会问这个问题。回答时，客户可以在生产的哪个区域中磨练t经验对他们最突出。

如果您想获得更多的细粒度，那么我在本文的后面提供了更多特定于经验的问题。

影响：有关产品收益的问题

9.我们的产品有什么具体问题可以帮助您解决？

我亲自发现，通过问这个问题，客户准确地告诉我们我们的产品如何帮助他们解决问题或挑战。如果您已经问了第二个问题，则此答案有助于连接故事中的点。您已经提到了这个问题，现在您可以突出显示解决方案（您的产品！）。

10。自实施我们的产品以来，您的[最终用户]的接收如何？

如果您的产品具有不同的角色，例如买家和最终用户，我强烈建议您提出这个问题。这个问题强调了您的产品或产品如何在Ization内部的团队之间产生影响。我发现包括这个问题可确保您突出体验每天都在使用您的工具的个人。

例如，当我在Martech工作时，我经常问我的客户（谁是营销领导者）他们从销售开发代表（我们的最终用户）中听到了什么。他们的SDR通常会看到使用我们的产品的铅转化增加。自然，他们对工具的反馈是积极的！

11。自从我们的产品使用以来，您的团队或公司有什么变化或改进？

这可以重点介绍您产品的更广泛影响。我们都知道预算很紧张，特别是在SaaS中。根据我的经验，大多数商业对话现在都会发生在CFO甚至采购团队中。这会产生更大的压力以证明价值实现。

如果您可以强调您的产品在公司的多个领域有所不同，那么您将为潜在的买家提供更好的证明点，以便在其内部预算中使用ons。如果您可以得到特定的数字以显示您的影响，甚至更好。