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专家称，在尝试建立融洽关系时可能犯的 6 个主要错误
2024-11-20 14:17:01 5458

6根据报告，在尝试建立融洽关系时可能犯的主要错误专家></p> 3. 推送个人话题 <p>，增长营销主管，表示，“向潜在客户推销个人话题可能会让人感到侵扰和不自然，从而破坏你试图建立的融洽关系。当潜在客户感觉他们的个人空间受到侵犯时，他们可能会变得警惕起来，降低了成功交互的机会。</p> <p>“关注潜在客户给出的关于他们舒适程度的暗示至关重要。如果他们不公开个人详细信息，这可能是一个迹象，表明将对话带回到更中立或与业务相关的方向主题。</p> <p>“相反，应专注于通过相关性和共同兴趣建立信任。使用简单的观察技巧，例如提及中性或普遍的事物，例如共同点参与他们的行业或即将举行的活动。一个有用的策略是“F.O.R.D.”框架，它代表家庭、职业、娱乐和梦想。</p> <p>“这种方法提供了一个引导对话的结构，但始终保持专注并准备好根据潜在客户的反应进行调整。以有关他们的职业或行业趋势的简单问题开始，可以让您衡量他们的开放程度。如果他们表现出不感兴趣或者不参与，尊重他们的界限并调整你的方法。</p> <p>“这种方法的重点是在不超越界限的情况下真正了解潜在客户，确保互动保持尊重和富有成效。它强调了真实性和阅读社交线索的重要性，以保持舒适和有吸引力的对话。”</p> 4. 依靠通用破冰船 <p>，运营总监，说道，“使用普通的破冰话题，比如谈论天气，通常无法与潜在客户建立真正的联系。这些过度使用台词会让谈话感觉机械化，而潜在客户可能会不理会。人们更喜欢参与相关且有趣的讨论，因此从一开始就建立真正的融洽关系至关重要。</p> <p>“对他们的处境表现出真正的兴趣；这反映出你已经做好了功课，而不仅仅是自动驾驶。根据他们的行业或个人兴趣进行闲聊可以表明你对他们投入，而不是就在您的销售数字中。</p> <p>“不要进行通常的闲聊，而是通过研究潜在客户的背景或公司新闻来做好准备，并发起个人层面的对话。这可能包括提及他们最近的成就或他们可能面临的挑战，以及使用“情境联系”等框架，从特定于他们的行业或业务的内容开始，足够无缝地引导自然对话。</p> <p>“例如，询问当前的行业如何发展？最终影响了他们的运营。这种方法不仅表明您知识渊博，而且还可以让潜在客户从一开始就看到价值，为更积极、更有意义的对话定下基调。”</p> 5. 过度承诺 <p>，营销销售高级副总裁，表示：“一个重大错误是过度承诺。这可能会损害信任。最好诚实地说明我们可以提供的服务。这样可以维护我们的信誉并展现诚信。</p> <p>“另一个错误是缺乏准备。如果没有做好准备，发起对话可能会导致不愉快的情况并失去机会。良好的准备表明我们重视客户的时间。它还使我们成为知识渊博的合作伙伴。”</p> 6. 不尊重潜在客户的时间限制 <p>，创始人，说，“不要忽视或谈论潜在客户的时间限制。如果潜在客户时间紧迫或似乎对闲聊不感兴趣，那么推动不必要的私人谈话可能会被认为是一种语气——又聋又烦人。这不仅浪费他们的时间，而且还会让你显得不体贴或不专业。</p> <p>“注意潜在客户的暗示 - 如果他们很匆忙或专注于业务，请调整你的方法并切入主题。尊重他们的时间并将谈话转移到他们的业务需求上，这显示了专业精神和关注。</ p> <p>“通过认可他们的日程安排并提高效率，您可以建立信任并表明您重视他们的时间，从长远来看，这会带来回报。建立融洽关系很重要，但在错误的时间强行建立融洽关系可能会破坏你试图建立的联系。”</p> <p>与潜在客户建立一种支持持久、富有成效的关系的融洽关系是一个微妙的过程 - 我们刚刚整理了整篇文章，介绍了如何搞砸它，这一事实就证明了这一点。</p> <p>不幸的是，如果你想在销售领域取得成功，无论你处于职业生涯的哪个阶段，这也是你必须掌握的一项技能。希望这份名单建立融洽关系的禁忌提供了一些有价值的观点，可以帮助您完善参与、联系并最终吸引潜在客户的方式。</p> <p>来源：hubspot</p></div></body></html>

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