虽然首席执行官、首席财务官和董事会希望营销人员对其工作效率承担更大的责任,但事实很可能是营销部门根本没有合适的工具可供使用。
在参与《营销周刊》有效性语言调查的 1,610 名品牌方营销人员中,35% 的人强烈同意他们工作的公司需要扩展其营销有效性能力的说法。另外 36.8% 的样本稍微同意这一说法,总计 71.8%。
事实上,不到五分之一 (17.9%) 的营销人员强烈认为他们对可用于检查创意有效性的分析感到满意。
统计数据表明,需要创新来开发更强大的衡量手段,并呼吁公司投资于营销人员所期望的能力。虽然预算可能因生活成本紧缩而受到挤压,但未能投资的企业衡量标准很可能会让营销部门失败。
“营销人员需要面对现实”:强调投资回报率的重要性
当被问及他们多久衡量一次有效性时,几乎三分之一 (31.2%) 的营销人员根据正在运行的营销活动进行临时分析。
在某种程度上,16.8% 的品牌大约每季度进行一次有效性分析,而较小比例的品牌 (14.6%) 每月进行一次衡量。约 14.2% 的营销人员表示,有效性工作平均每年进行一次。
有效性语言调查显示,只有 13% 的品牌投资于持续跟踪营销有效性指标。令人担忧的是,6.9% 的受访营销人员所工作的公司没有进行任何形式的营销效果分析。
对于那些确实衡量有效性的营销人员来说,转化率是目前正在研究的最受欢迎的指标 (51.7%),请遵循受到新客户获取 (51.1%) 和点击率 (49.1%) 的影响。
目前只有 27.8% 的公司衡量其营销如何影响品牌属性,而衡量客户终身价值和品牌亲和力的公司则更少 (27.1%) (26.8%)。
数据表明,在临时的、逐个营销活动的基础上进行营销效果分析的可能性是持续进行的营销效果分析的两倍多。此外,近 7% 的样本为一家根本没有进行有效性分析的公司工作,考虑到为营销制定业务案例的压力越来越大,这一统计数据令人担忧。
《营销周》将深入挖掘统计数据,研究中小企业和大型企业之间的差异,并探讨营销人员理想情况下应该多久进行一次有效性分析。
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