LinkedIn B2B Institute 全球研究主管 Jon Lombardo 表示,为了实现长期增长,营销人员应该致力于让他们的广告令人难忘,而不是可点击。
“广告不是说服,而是宣传。它只是让人们了解产品或服务,并且在以后的某个日期,当他们需要产品或服务时,他们会想到你的公司,并且通常会购买你的公司。在这个过程中不会有任何点击,”他今天(10 月 6 日星期四)在营销周营销节上发表讲话时说道。 “这实际上与内存有关,与点击无关。”
因此,客户对品牌及其广告的记忆至关重要。他强调了他所谓的“95:5 规则”,该规则表明,B2B 营销人员试图接触的 95% 的买家都处于市场之外,并且几个月甚至几年内都不会准备好购买。因此,麸皮ds 的目标应该是让客户牢牢记住,直到他们购买为止。
由于大多数时候更多的客户不在市场上,他建议营销人员应该“翻转漏斗”。
“漏斗不是以客户为中心的世界观,而是以营销或销售为中心的世界观。这是错误的,”他声称。
<块引用>您不需要最好的产品,您只需要一个人人都知道的更好的产品。
Jon Lombardo,LinkedIn B2B 研究所
块引用>他建议,营销人员应该根据更加以客户为中心的市场观点重新考虑广告投放的比例,其中包括考虑离开市场的客户以及准备购买的客户。< /p>
但他说,为了进入更广阔的市场,广告应该具有娱乐性和令人难忘的效果。他举了比较市场猫鼬的例子吉祥物亚历山大·奥尔洛夫 (Aleksandr Orlov) 是人们所铭记的吉祥物。
“这才是真正优秀广告的运作方式。你有一些能让你开心并引起你注意的东西。它会刷新你的记忆结构——如果你想了解它的技术的话,”他说。
Lombardo 认为,总体而言,品牌角色是建立记忆的好方法,并引用了 LinkedIn B2B Institute 和 System1 的研究,发现只有不到 1% 的 B2B 广告以角色为特色。
品牌形象之所以如此令人难忘,是因为“图片优势”,Lombardo引用了一句古老的格言:“一图胜千言”。
寻找连接
建立记忆力的另一种方法是将您的品牌与情境或“框架”联系起来。他引用了一项研究,该研究表明,如果你要求顾客说出他们在圣诞节吃的冰淇淋的名称,得到的答案将与要求他们说出一种冰淇淋的名称截然不同。冰淇淋一般。因此,他认为营销人员应该致力于与不同情况建立联系,以建立心理市场份额,他说这“与实际市场份额联系非常紧密,相关性也非常强”。
他认为 Google 得到了太多的信任,并将最终点击归因描述为“疯狂”。他说,“大脑引擎优化”的概念更为相关,并引用了咨询公司 Brand Traction 创始人乔恩·布拉德肖 (Jon Bradshaw) 的话:“最重要的搜索引擎仍然是我们心中的搜索引擎。”
他还驳斥了许多硅谷企业家的说法,即他们的产品比任何广告都重要得多。他说,客户不会在市场上到处寻找最好的产品,他们“购买他们所知道的最好的产品”。
“所以你不需要最好的产品,你只需要一个大家都知道的更好的产品,”;他总结道。