虽然 CFO 和 CMO 的关系可能被认为类似于拉锯战，但有一些方法可以使这种关系不那么令人担忧并更具协作性。
对于 On the Beach 的首席营销官佐伊·哈里斯 (Zoe Harris) 和首席财务官肖恩·莫顿 (Shaun Morton) 来说，这来自于不断沟通并共同努力实现共同的业务目标，从而帮助公司实现损益。
“最好的事情是首席营销官想要实现损益，但要实现战略目标，”莫顿在本周的营销周营销节上说道。 “想要打造品牌和客户，但也关心损益并希望实现目标的人。”
他补充说，CMO“可能是企业中比其他人更能帮助 CFO 实现损益的人”，因此建议营销人员重视这一点。
哈里斯补充说，她强迫自己不再将预算视为属于营销。什么时候预算被改变或削减她说，营销人员的反应通常是“财务再次拿走了我的预算”，但她表示，重要的是要着眼于企业更广泛的目标和更大的前景。 “这不是我的预算，也不是营销预算，而是损益表的一部分，除非你达到了预算，否则这个预算就不存在。这就像一条临时的‘也许是钱’的线，”她解释道。
她补充说，减少对金融的消极态度也很重要。 “你不是要试图捍卫你的预算，而是要帮助他们解决损益表问题，”她说。
清晰度也很关键，虽然与首席财务官建立自由流动的关系“不一定是灵丹妙药”，但莫顿建议，“找出彼此想要什么”很重要。
在海滩上哈里斯和莫坦制定了明确的营销策略。他说，然后“根据实施该战略制定计划”，并补充说，制定“B 计划和 C 计划”非常重要，这样每个人都知道在任何情况下该做什么。
如果你的策略是可靠的，请忽略 Twitter 上的仇恨者 CMO 和 CFO 一直在进行对话，Harris 强调了进行非正式对话和正式会议的重要性。她说，不在办公室时进行这些聊天可能会比较困难，但“交谈的频率”至关重要。哈里斯说，她经常在肖恩回家的路上给他打电话，聊聊近况，这对他们俩来说都很有效。 “在那一小时里我们进行了一些最有意义的对话，”她补充道。
哈里斯说，这种级别的沟通也有助于建立信任，因为这意味着对话不仅仅在出现问题时才会发生。
“我们定义“我们不会感到惊讶，”她说。 “我认为有时如果你只是接受坏消息或不太好的消息，那么[首席财务官]可能会开始解决问题”，这可能会导致财务部门呼吁削减支出或迫使改变方向。首席财务官提出建议或更改支出。 “首先制定战略和总体目标，以防止我们偏离正轨，”她建议道。
非财务指标
莫顿还指出，需要有不仅仅是财务方面的“共享指标”。 “如果都是财务方面的，你要做的就是谈论你花了多少钱。必须将金融、非金融和有点混合的形式结合起来，”他说。
他认为 CMO 的职责是“教育财务团队和首席执行官”为什么非财务、品牌相关指标同样重要。
<块曲注意>您不是要试图捍卫自己的预算，而是要帮助他们解决损益表问题。
佐伊·哈里斯，《海滩上》
块引用>以这种方式解释意味着非营销人员（可能会对品牌相关术语感到“疲劳”）可以“真正看到我们正在尝试做的营销活动、我们花钱的原因以及如何花钱之间的联系我们正在这样做，以及它最终将带来什么”。
她补充道：“我永远无法证明快乐的投资回报率，但我可以证明前三个考虑因素的投资回报率。这是关于选择哪些部分[对业务的其他部分]更有意义。”
在分享品牌指标时，哈里斯强调了以他们理解并能联系起来的方式与财务人员交谈的重要性。
在营销团队中，哈里斯的目标是“海滩上”“被称为快乐的”#x201D；但这不是她曾经告诉过莫顿的事情。相反，她谈到了其成为前三名的雄心。她还解释了如何实现这一目标，即“网站流量增加，以较低的每次转化费用（每次转化成本）实现转化的机会更高”。
