在努力开展新营销活动后,当公司未能与更广泛的业务部门沟通成功经验或吸取的教训时,一定会感到士气低落。
此外,缺乏沟通是否会妨碍营销人员通过证明其工作的有形价值来扩大影响力的能力?
《营销周刊》对 1,610 名品牌方营销人员进行的独家有效性语言调查显示,15.4% 的企业没有将营销活动的结果传达给更广泛的公司。
在大型企业(250 名及以上员工)中,这一数字上升至近五分之一 (19.1%),而在中小企业中则下降至 11.3%。
总样本中约有 17.2% 的人强烈同意,当营销活动的成功没有积极地向更广泛的企业传达时,他们会感到沮丧。另有 32.9% 的营销人员表示同意,使士气低落的总人数达到 50.1%。
在中小型企业中,营销人员因技术问题而感到沮丧的数量缺乏沟通的比例略高,为 50.9%,而在大型企业中,这一数字下降至 49.3%。
当营销活动的结果与更广泛的企业进行沟通时,关键指标的电子邮件更新是整个样本最常用的方法 (38.5%),其次是内部成功案例/奖项 (38.3%) 和部门/品牌市政厅(30.2%)。
不到三分之一的首席执行官看到有效性分析
超过四分之一的品牌喜欢在公司市政厅讨论营销成功情况 (29.2%),而 27.1% 的品牌选择在公司新闻通讯中分享新闻。
与大型企业的同行不同,中小企业营销人员最有可能看到通过电子邮件更新传达的营销活动结果 (40.1%),其次是分享内部成功故事或颁发奖项 (35.8%)。 p>
与部门/品牌市政厅 (25.2%) 相比,中小企业更喜欢在全公司市政厅 (26.2%) 分享营销成功,而时事通讯 (23.4%) 是最不喜欢的d 选项。
分享内部成功故事或颁发奖项是在大型企业中传达营销活动结果的最流行的方法 (40.4%),其次是定期更新详细说明关键指标的电子邮件 (37.1%) 和部门/品牌市政厅 (34 %)。
公司范围内的市政厅不太受欢迎(30.5%),其次是内部通讯(29.9%)。
有效性语言调查已经揭示了营销有效性结果的受众之间的差距。接受调查的品牌方营销人员中,只有不到三分之一 (31%) 与董事长或首席执行官分享有效性分析,而只有五分之一 (20%) 向董事会成员展示结果。
鉴于大量企业未能传达营销活动的结果,再加上接收信息的人员之间存在差距,营销人员可能无法为其影响建立足够强大的业务案例。
给自己更多的空间和时间与更广泛的企业分享他们的工作成果应该使营销人员能够向同事展示他们推动增长和引领创新的能力。
《营销周》将结束对有效性语言数据的关注,并以一个专题探讨在营销部门之外共享结果的重要性。
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