史蒂文·巴特利特 (Steven Bartlett) 表示,营销人员“容易做出糟糕的营销”,因为他们“处于泡沫之中”。
上周(10 月 6 日)在《营销周》营销节上发表讲话时,这位企业家兼《龙穴》明星表示,沿着这条道路走下去可能会导致“以自我为中心的营销”,无法让营销人员站在客户的立场上考虑,而这是他认为的积极鼓励自己的团队避免。
“每当我觉得我们太专注于知道如何创造某些东西,因为我们一直在努力时,我对我的团队说得最多的一句话就是,我要求他们站在路,”他说。
巴特利特要求他的团队想象自己站在雨中,他们的名字叫珍妮(巴特利特已经坚持了 10 年),而她刚刚与伴侣发生了争执。她的轮胎瘪了。她上班迟到了。
练习中接下来发生的事情是,团队必须想象 Jenny 拿出手机,就好像她正在尝试联系 AA – 相反,她看到了他团队的工作。
“在那一刻我们要对她说些什么才能让珍妮关心?”他询问团队。
<块引用>如果你能吸引最绝望的人,你就能吸引其他人。
史蒂文·巴特利特
块引用>巴特利特解释说,这项练习让他的团队找到了“第一个主要答案”,他们可以“吸引最绝望的人”。
“如果你能吸引最绝望的人,那么你就能吸引其他人,”他在谈到自己的营销策略时说道。
Bartlett 是热门播客《CEO 日记》的主持人,其中包括 BrewDog 首席执行官詹姆斯·瓦特 (James Watt) 和前卫生部长马特·汉考克 (Matt Hancock) 等人,巴特利特解释说,他的团队在营销每一集时都会深入研究细节。
“我们必须在周一或周四的播客上写什么缩略图才能让珍妮在那天关心?”他问他们。
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当谈到播客广告的开头时,巴特利特问道:“视频的前三秒会是什么?我总是着迷的前三秒,我们通常会失去 80% 人的前三秒– 那天早上必须做或说要在路边阻止珍妮吗?”
他告诉团队,他们必须在播客宣传片的前三秒内向珍妮做出某种她真正关心的承诺。
巴特利特的崛起在一定程度上要归功于他于 2014 年创立的社交媒体机构 Social Chain 的成功,并于 2020 年离开,2019 年估值为 1.6 亿英镑。此后他还创办了初创公司 Third Web作为营销和传播在咨询公司 Flight Story 的帮助下,成为出现在龙穴中最年轻的龙。
巴特利特将他的营销方法规则应用于他的个人品牌。他在 LinkedIn 上拥有超过 86 万粉丝,并告诉观众,虽然每个人都有个人品牌,但“冷漠是最糟糕的结果。”
“如果你说的是香草,如果你说的是壁纸,你就无法将其货币化。你必须坚持某些东西,”他说。
巴特利特解释说,随着时间的推移,他了解到他能保持一致的“唯一的事情”就是做“最真实的自己”,或者尽可能接近。 “这实际上是最引人注目的事情,”他说,并暗示这种透明度“供应量最少,但需求量最大。”
“我也认为这就是《CEO日记》成功的原因,它有希望了解人的真正本质——我们不希望等很多。它的需求量很大,”他补充道。