说到知名品牌，你会想到什么？也许是苹果或耐克，也许是您最喜欢的汽车或奢侈品牌？也许这是您最喜欢的百货商店，为圣诞节精心打扮。据《哈佛商业评论》报道，对于许多品牌来说，他们走的是有意义或无摩擦的道路。我们认为营销人员可以更进一步，考虑如何对受众有意义。
这也有一个商业原因：同比增长更高。 Forrester 和 Adobe 发现，注重体验的企业在客户保留率、重复购买率和客户终身价值方面的同比增长率比其他公司高 1.5 倍。
我们认为营销人员需要全年提供有意义的体验，在年末“旺季”尤其如此。除了是许多品牌最大的销售季度之外，这也是创造机会与观众建立更密切的关系。
游戏化可以帮助营销人员创造这些难忘且有意义的体验。怎么办？
嗯，游戏在生物学层面上吸引我们，因为当我们参与游戏时，我们的大脑会产生内啡肽和其他感觉良好的化学物质，然后产生积极的联系。玩耍还让我们有时间探索并真正处于当下，或者进入一种“心流状态”，即一个人完全专注于手头的任务（“心流理论”由匈牙利裔美国心理学家 Mihaly Csikszentmihalyi 推广）。
在繁忙的世界中，游戏仍然有能力让我们停下来并让我们参与游戏。
消费者发生了怎样的变化？
如今，您的客户触手可及。从理论上讲，这不应该让营销变得更容易吗？那么为什么品牌比以往任何时候都更难吸引和留住客户呢？
那是因为权力已经转移了o 客户 – 这取决于他们消费什么媒体、在什么设备上以及何时消费。这为品牌带来了巨大的潜力；那些看到这些机会并采取行动的人将成为赢家。
这也是营销人员与受众共度宝贵时间的工具，如果做得正确，它可以为公司带来经济效益。数字营销会议发现，60% 的消费者表示，如果他们喜欢玩某个品牌的游戏，他们就更有可能购买该品牌的产品。
除了在营销中使用游戏化来获取、激活和留住客户之外，游戏化还可以帮助品牌创造相关的价值交换。消费者整天都在被推销、被要求提供个人信息并引起他们的注意。游戏化为营销人员提供了为受众提供价值以换取他们的注意力和偏好的机会。这个价值可以是内在的奖励比如了解自己、赢得物质奖励，甚至完成挑战的满足感。
品牌如何利用游戏化来吸引、留住和取悦受众
旺季为营销人员带来了挑战 - 任何季节都是品牌传播和促销的繁忙、拥挤的空间，而年终节日期间是其中的顶峰。
荷兰移动应用公司 OK 通过使其个性化和有趣来帮助消费者完成整个购物旅程。 OK 希望在旺季增加应用程序的使用量 - 包括访问量和在应用程序中花费的时间。因此，它创建了每日降临节日历，与观众共度有意义的时光。结果包括：
12 月份回归的玩家数量是未参与降临节日历的观众的两倍多 25,000 名注册 815 播放小时OK 的降临节日历也是其今年开放程度最高的内容，并最终成为其最成功的凸轮2020 年的 paign。它为 OK 创造了一个与受众共度宝贵时间的机会，并为受众成员提供了与 OK 分享他们的偏好和个人数据的宝贵理由。
荷兰移动公司 OK 的 2020 年降临节日历游戏虽然 OK 取得了出色的成果，但以下是我们的客户在旺季期间从营销活动中看到的其他一些出色成果：
圣诞节活动的游戏注册量增加了 82% 参与度提高 46% 圣诞节期间重复玩游戏的次数增加了 117% 降临节日历有 935,000 名访客 五次：访客玩“掉落游戏”的平均次数 50%：测验的注册率 刮刮卡已完成 75,000 次注册与我们的客户一样，我们知道在旺季期间创建游戏活动有多么有价值 - 我们自己的圣诞节日历“圣诞节的 12 天”将于 2021 年 12 月 1 日推出。 Y如果您想查看，可以在这里了解更多信息。
如何为受众创造有意义的体验
对于希望提供有意义的价值交换的品牌，我们建议您从这里开始：
1。考虑旅程
确保您的广告系列拥有流畅、无缝的用户体验，最大限度地发挥季节性的影响。考虑在哪里以及如何推广您的活动，并确保体验由此而来。
并且不要忘记更广泛的旅程 - 如果您使用游戏或游戏机制来参与，游戏后会发生什么？新的潜在客户是否会经历培育流程，或者您是否有计划如何在旺季剩余时间和明年留住他们？
2。成长的时刻
在继续与现有客户互动并建立销售的同时，季节性广告系列是提供有趣体验并在较长时间内吸引受众的绝佳时机。
对于最大 i影响，考虑尽早开展收购活动，然后在整个节日期间重新与这些受众互动。当您推动游戏注册时，请考虑注册表的长度或您要求的数据，并让您的受众轻松注册。
3。在观众消磨时间的地方与他们见面
了解您的受众以及他们喜欢在哪里度过时间。如果您正在寻找一个好的起点，我们会推荐针对移动设备进行优化的游戏。我们每天花几个小时在手机上，因此品牌应该考虑如何在受众已经花时间的地方满足他们的需求。
旺季对于品牌来说非常重要且有利可图，但请记住也要始终提前思考。游戏在旺季以及全年均可运行；它们旨在创造有意义且令人难忘的日常互动和体验。
如果您想查看更多 o有关优化圣诞节活动的建议，请查看我们最近的电子书。
Richard Robinson 是 Leadfamly 欧洲区总经理。
