中等收入家庭的闲置现金每月减少 116 英镑

自 2021 年 1 月以来，中等收入家庭的可自由支配收入下降了近 10%，至 116 英镑。收入最低的家庭的可自由支配现金下降幅度最大，2023 年 1 月比两年前减少了 14.6%，相当于每月减少 75 英镑的闲置现金。

与此同时，最富裕人群的可自由支配收入在两年内仅下降了 0.3%，相当于每月减少 12 英镑。

最不富裕的人也将近三分之二 (64%) 的收入花在必需品上，而最富裕的人则将不到一半 (49%) 的收入花在必需品上。

零售经济学的研究还发现，与几年前相比，关键必需品的价格已经飙升。 2023 年 1 月，天然气价格较两年上涨 194.1%，电价较 2021 年 1 月上涨 98.8%。

同时食物和p个人护理用品的价格也出现了显着（但幅度较小）的上涨，与 2021 年 1 月相比，平均分别上涨了 22.1% 和 11.6%。

“社会上最不富裕的人和最富裕的人之间存在明显的两极分化，这表明当我们陷入衰退时，整个经济受到的影响不平衡，”零售经济学高级顾问尼古拉斯·芬德说。

“由于冬季燃油费用上涨、食品成本上涨和利率上升的现实削弱了消费能力，许多最不富裕的家庭将寻求降价、推迟购买并完全取消一些支出。”

资料来源：零售经济学

圣诞节期间阅读的邮件比其他时间多

根据邮件联合行业委员会 (JICMAIL) 第四季度的数据，去年圣诞节交易期间打开 (66%)、阅读 (77%) 和保留 (46%) 的邮件数量超过 2022 年任何其他时间点2022 年结果。

对于希望接触消费者的零售商来说，圣诞节是一个关键时刻。 JICMAIL 表示，邮件的“健康的打开率和阅读率”可以让广告商确信消费者愿意参与该渠道。

虽然打开率和阅读率有所提高，但 JICMAIL 表示邮件渠道的有效性得以保持，邮件推动品牌讨论的有效性逐年提高。

相比之下，IPA 的最新 Bellwether 报告强调，直接营销的营销预算正在减少，净余额为 -0.6%。

2021 年第 4 季度，统计数据显示，73% 的邮件被阅读，62% 的邮件被打开，40% 的邮件被留在家中，13% 的邮件被与某人讨论。

但是，2022 年和 2021 年都有 5% 的邮件提示购买，这一数字保持不变。

来源：邮件行业联合委员会

英国营销人员的客户保留预算等于 acqui站点预算

英国的客户保留预算现在首次与客户获取预算持平，43% 的英国品牌表示，他们在这两个方面花费了超过一半的预算。

在整个欧洲、中东和非洲地区，51% 的营销人员现在在保留方面的投入多于在获取方面的投入。将一半以上预算用于保留员工的公司数量增加了 36%。

Braze 的研究还发现，许多英国营销人员正在盲目地实现忠诚度目标。超过三分之一 (34%) 的品牌打算今年传递更多信息。然而，在客户参与方面，数据收集和管理仍然是头号挑战 (44%)。

绝大多数 (78%) 的英国品牌表示，他们收集的数据过多，让他们不知所措。

几乎一半 (45%) 的英国营销人员还担心数据团队缺乏整合意味着他们不了解营销优先事项。不到十分之四(37%) 认为人才缺乏数据技能也阻碍了他们的工作。

来源：Braze

营销人员通过提高效率、整合和内部管理来提高投资回报率

绝大多数 (85%) 的营销人员正在调整策略，为经济衰退做好准备，其中对投资回报的关注已被提上议程。

营销人员优先考虑提高投资回报率的最常见策略包括减少必要支出 (71%)、整合营销工作 (68%) 以及将技术和/或服务带回内部 (67%)。

DAC Group 的研究还发现，十分之六 (62%) 的营销人员将在明年优先考虑全渠道媒体规划。

但是，研究还表明，许多营销人员在这方面面临障碍，其中 70% 的营销人员难以从客户数据中获取可行的见解，60% 的营销人员发现很难跟踪整个客户旅程中的绩效，58% 的营销人员难以从客户数据中获取可行的见解。适应市场变化迅速。

“保持品牌知名度是一项行之有效的策略，可以在经济衰退后支持长期品牌健康和话语权，”DAC Group London 执行合伙人 Mike Fantis 表示。

“2023 年及以后，漏斗上层活动和媒体计划可能会大不相同。我们建议营销人员在整个营销渠道中运用绩效思维，并对每一分钱负责。”

来源：DAC 集团

2 月份消费者信心略有恢复

尽管由于通货膨胀继续超过工资增长，生活成本面临持续挑战，但消费者信心在 2 月份意外回升。然而，由于情绪仍然“严重低迷”，各品牌被警告说现在判断这是否预示着复苏“还为时过早”。

最新的 GfK 消费者信心指数显示，本月总体得分上升了 7 个百分点，达到 -38，但仍为 12点低于 2022 年 2 月。

构成整体得分的所有五项指标均较 1 月份有所改善。消费者对来年总体经济形势的预期尤其强劲，提高了 11 个百分点，达到-43。这使得分数与去年持平。

消费者对未来 12 个月的个人财务状况也更加乐观，得分上升了 9 分，达到 -18。不过，这比 2022 年低了 4 个百分点。

回顾过去 12 个月，对英国全年经济形势的看法也有所改善，上升 6 个百分点至 -65。同样，过去 12 个月消费者对个人财务的看法上升了 5 个百分点，达到 -26。

主要购买指数（表明人们购买大件商品的可能性）改善最少，上升了 3 个百分点，至 -37。因此这个分数比去年。

GfK 客户战略总监乔·斯塔顿 (Joe Staton) 表示：“虽然现在谈论‘复苏的萌芽’还为时过早，但所有指标的上升都应该受到欢迎。”他表示，消费者预计经济衰退可能比经济学家此前预测的更为温和，或者他们可能“只是厌倦了”听到坏消息。

来源：GfK