近年来，内部创意机构和设计团队在各类品牌中变得越来越普遍，但它们在企业内的结构、动态和影响力水平可能存在很大差异。
与营销部门与外部创意机构建立合作关系相比，内部团队必须与其他部门一起找到自己的位置。它可以在促进积极的设计方面发挥作用，同时扩大每个人对创作过程的认识和理解。
“在任何情况下，出色的创意作品都会受到创意人才的认可，但真正的优点在于外部团队能够认可它，”最近被任命为自我催眠应用 Reveri 的全球首席营销官 Louise Troen 说道。 “这些团队之间的关系以及了解情况的能力自身作为提供一项成功产出的一项职能，是任何企业可以设定的最重要的目标。”
Troen 在过去担任 Bumble、Formula E 和 Headspace 营销副总裁期间，经历过各种内部结构。 “当创意、战略、产品、媒体和传播之间进行密切合作时，效果最为强大，并且清楚地了解创意工作想要实现的目标，”她说。
鼓励内部设计
如果更多的部门有意义地参与和投资设计过程，事情就会进展得更顺利，接受也更容易——关键是要取得正确的平衡。 “总有一些人对成功负有最终责任，但关键是让每个人都觉得自己承担着这一责任的一部分，”特罗恩解释道。
“如果我们都赢了，我们都会感到有力量和动力去继续学习彼此，”她继续说道。 “很多时候，团队各自为政，目标完全冲突。充其量，这样的情况只会滋生缺乏凝聚力或整合性的独立工作。最坏的情况是，它会鼓励内部竞争。”
“这是关于内部转变，”协作设计平台 Figma 的设计师倡导者 Alexia Danton 表示同意。 “用户敏感的问题、以业务为中心的问题和技术限制应该作为一个整体问题的一部分进行整合，而不是孤立地单独处理。将它们视为分层复杂问题的补充部分，将为每个人带来更令人兴奋的挑战。它还为最终用户和企业带来了更好的解决方案。”
找到合适的冠军
在加入 Figma 之前，Danton 在内部团队工作了几年，其中包括在巴黎公共交通运营商 RATPgroup 担任产品设计师。根据她的经验，参与特别是在设计功能可能被埋没的较大、较旧的组织中，内部拥护者可以有效地传播信息。
“如果他们不是设计师，通常会更好，因为他们能够接触到更多你自己无法接触到的人，”丹顿解释道。她举了一个前端开发人员的例子，他理解并欣赏设计系统，并且会说工程语言。但任何角色的人都可能欣赏设计的作用。
“寻找创新人才；那些了解最新趋势的人，”她建议道。 “这些人往往也希望搬家。他们可能没有设计背景，但他们可能对此有敏感性，或者了解其商业价值。”
授权利益相关者参与
在操作层面上，让主要利益相关者参与整个设计过程中关键阶段的对话gn 流程，而不仅仅是呈现迭代供审核和签核，从长远来看，可以使整个过程受益。
“即使项目中他们的部分尚未实施，他们的观点也会很有帮助，”Figma 的设计师倡导者 Mallory Dean 表示，他拥有内部和代理机构方面的经验。用户体验和图形设计师。 “我们应该在设计过程的各个阶段进行跨职能对话。”
但重要的是要取得适当的平衡并授权这些人提供建设性意见。特罗恩警告说：“在我工作过的项目中，利益相关者的意见非常有用，而在其他项目中，这很有趣，因为他们掌握着最终的批准卡。” “反馈对于优化工作至关重要，但重要的是在一个不会耗尽团队、损害动力或阻碍创意构建的框架中提供反馈。”
这意味着设置su抛开客观偏好。 “放下你的自我，让品牌、消费者、产品和平台的最佳创意得以发挥，”特罗恩建议道。 “这是一场微妙的舞蹈，太多利益相关者在没有考虑目标受众或作品定位的情况下提出个人意见，”她继续说道。 “设计师需要有反击的力量。有具体的书面品牌指南可供参考总是有帮助的。”
尽早并经常分享工作
教育不同部门了解创意过程的价值的最实用方法之一是通过定期进行中的工作 (WIP) 更新来展示其内部运作方式（包括缺点和全部）。 Figma 的 Dean 表示：“人们害怕这样做，但实际上它能更快地推动事情发展。” “如果我们在分享之前尝试完善一切，那么我们最终只会浪费时间并且过于执着于想法。”
““我们在原来的公司取得的突破之一就是将我们共享事物的方式系统化，”丹东表示同意。 “作为创意人员，我们给自己施加了很大的压力，希望自己能成为工艺大师。但共享 WIP 是与非设计师建立同理心的宝贵方式。帮助产品经理和开发人员体会工作背后的系统性思考；这不仅仅是纯粹的创意疯狂。它还有助于不再过多关注美观，而是关注整体体验。”
丹东的建议是在流程的每个相关点分享更新。 “在通话期间、在电子邮件中、在共享文档中、通过即时消息传递 - 任何时候都有理由让非设计师参与你的工作，”她说。例如，在 Figma 中共享对项目文件的一键访问有助于使 WIP 更新更加无缝和自然，而无需向人们发送垃圾邮件附件并导致版本控制噩梦。
“最com成功的最大障碍不是定义过程，”迪恩补充道。 “不仅适用于设计，还适用于创建和共享文件的流程；与开发人员、研究人员和作家合作；在批评中提供反馈；介绍工作。你越简化这个过程，你就会越快、越一致。有时需要反复试验才能了解哪种风格适合您的团队，但您永远不会后悔为此付出时间。”
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