营销人员和广告公司之间的关系很奇怪。在与媒体、数据、数字、设计、品牌、贸易营销、研究等领域的其他代理供应商打交道时,营销人员往往非常务实和专业,注意具体说明预期内容,并在未交付时做出准确回应。
对于广告公司(或者他们喜欢被称为“创意机构”)来说,这是一种不同的、更加情感化的互动。一方面,这是令人钦佩的,承认这就是“人才”所在的地方,在跪下的评论中显而易见:“谢谢你带来了你的大大脑”,正如我最近从一位高级营销人员那里听到的那样,当时一位广告策划师出现了,以节省一半的时间会议一个小时。
但其中还有另一张纸条,而且让人感到不安。正如市场所说,这与恐惧并不遥远人们为如何从代理团队中获得最好的效果而烦恼并失眠。有些人在提出要求时格外小心,并保持礼貌和谨慎,因为他们不想让这个特定的代理供应商失去积极性或感到不安。
甚至“供应商”这个词也让人感觉不对劲、有侮辱性,不应该公开使用,除非你想成为广告的接收端,就像厨师在你的汤里吐口水一样。
特殊关系
对于经验丰富且精明的营销专业人士来说,是什么推动了这种情感弧线从阿谀奉承到恐惧?难道广告学科以发脾气和咒骂而闻名吗?是不是包含了不稳定的创意类型,他们可能会对明智的反馈做出反应,就好像他们是乐队的主唱一样?是因为简陋的办公室和令人生畏的奖项墙让营销人员步履维艰吗?
我认为事实比这更积极一些。内心深处,米Arketers认识到,品牌所有者和广告公司之间的工作伙伴关系构成了特殊的关系。尽管其他学科的产出(如果一切顺利)会给结果带来增量差异 - 更尖锐的见解,更精确的定位,在货架上更好的位置 - 广告可以为市场份额的突破性增长和抓住,并抓住了掌握。在此过程中,大量流行的ure。
您有一个值得简短的策略吗?这三个问题会告诉你
并不是说广告经常实现这一目标,但是今天,即使媒体环境的分散,它仍然保留了这种爆炸力的希望。广告是筹集赌注的地方,营销人员会感觉到。
也许他们潜意识地意识到了过去这种特殊关系的伟大而持久的例子,在营销人员机构的两边,团队鸿沟在数十年的相互繁荣中,建立了强大的品牌。大众汽车和道尔·丹恩·伯恩巴赫(Dane Bernbach)。耐克和威登+肯尼迪。麦当劳和狮子座伯内特。奥迪和巴特·鲍格尔·黑格蒂。鸽子和奥美。比较市场和VCCP。
定义不当的问题的问题是,它们比定义明确的问题要难得多,因为到处都有模糊性。
当今营销人员在该列表中获得一席之地的最可靠方法是什么?有多层的答案,但这里有一个可以开始的地方:认识什么使广告diffi并从那里开始工作。
当您问一个问题时 - “我们如何创建一个很棒的广告活动?复杂的问题”,但我更喜欢Mastroianni的术语和DE录音,在这里)。
定义较差的问题的问题是,它们比定义明确的种类要难得多,因为到处都有模糊性。实际上,您根本没有真正“解决”它们,因为从来没有一个正确的答案。
这些问题属于生活中的其他人,例如“您如何举办一个伟大的聚会?”或“我们如何成为父母更好?”。而且它们与您可能想解决的其他问题那样,就像“如果我们使用定制计量经济学数据来针对这个离散的态度细分市场?”,那么您可能想解决的其他问题?”。这个问题可能很难,但是它具有明确的问题的所有特征:清晰的边界,变量与方法论可复制性之间的稳定关系。
平等合作伙伴
所以,这是重点。鉴于在努力创造伟大的行为中已经存在模糊性广告,你真的不想添加到其中。简介应该清晰,强制性的内容很少,营销团队应该紧密团结。
这些团队应该准备好在应对混乱中发挥作用,而不是只是坐在那里等待“魔法”发生。也许更多的营销人员应该向伟大的联合利华前首席营销官西蒙·克利夫特(Simon Clift)学习,他积极的广告创作方法,发明了研究选角和音乐等技术,为 BBH 在 Impulse 和 Lynx 上的工作做出了如此大的贡献。
在代理机构方面,也有一种简单的方法可以帮助释放特殊关系的潜在力量 - 一种归结为语义的方法。即使在更笼统的谈论时,代理机构的人员也倾向于提及“客户”,而不仅仅是谈论他们自己的客户,例如:“客户需要更加勇敢才能实现突破性增长。”
这是一个低估投入的交易术语在另一端团队的T,好像他们的决定性角色是要遇到业务和费用的门槛。最好使用“营销人员”一词,其尊重,准确性和对互补专业知识的认可。
平等的关系,倾向于在这个最具创造力的学科中倾斜的难题,这是成功的基础,这是成功的基础。没有人需要一个大脑才能清楚这一点。