在严峻的宏观经济环境下，许多企业的本能可能是谨慎行事；然而，四位高级营销人员表示，对于营销团队来说，好奇心和实验文化是品牌充分利用预算的一种方式。

帝亚吉欧首席数字官苏珊·琼斯 (Susan Jones) 表示，当团队能够放心地尝试新事物时，就会出现最好的工作和最有效的营销。她在昨天（3 月 28 日）由 Salesforce 赞助的营销周营销节举办的第五届“有效性货币”会议上发表了讲话。

“找到一种方法来适应不适，并让你的团队适应不适，”琼斯建议。

反对运动悲惨生活 (CALM) 首席营销官马特·詹宁斯 (Matt Jennings) 赞同琼斯关于好奇心和实验重要性的观点。

能够承担风险非常重要，他说；但是，必须衡量风险，以便团队可以从实验中学习。

“即使我们失败了，失败也是有价值的，”他说。

CALM 拥有一个内部创意工作室，詹宁斯表示该工作室支持这种测试和学习模式。他说，内部安置为慈善机构提供了更大的灵活性和“抓住任何出现的机会”的能力。

他还发现内部模型有助于构建“一种测试和学习方法，可以产生您所需的见解，然后为某个领域的投资提供理由”。

人才解决方案公司 AMS 的营销和销售开发董事总经理 Mary Anne Russell 鼓励她的团队对数据和人工智能等更新工具的好奇心。

Salesforce 产品营销指导乔纳森·比斯顿 (Jonathan Beeston) 博士建议营销人员使用人工智能，通过识别数据中的见解来帮助充分利用预算。

“我们现在与很多客户谈论的是如何获取这些数据……并将其连接、协调并将其组合在一起，以便您对客户已经做过和正在做的事情有一个单一的视图“，他说。

数据是关键

对于 Diageo 来说，其分析工具 Catalyst 和 Sensor 是充分利用预算的关键。

Catalyst 是一种工具，可帮助公司了解如何在品牌和市场之间最好地分配资金。传感器检查企业的媒体购买，并允许其“动态”调整以优化预算​​。

琼斯承认，小型企业的营销人员可能无法使用像帝亚吉欧那样复杂的分析工具套件，但建议他们对数据感到好奇。

帝亚吉欧的“生活”并呼吸营销有效性文化

她建议，使用数据来了解某些事情起作用或不起作用的原因。

“深入研究数据的可能性，”她说。

Russell 表示，在 B2B 人才解决方案业务 AMS 中，创建通过营销产生的潜在客户可能需要 15 到 300 天的时间。这意味着数据在业务中绝对至关重要，可以向首席财务官等利益相关者证明团队正在充分利用其营销预算并改变方向。

除了长期的潜在客户外，B2B 业务的性质意味着客户签署的合同通常“相当繁重”。在经济充满挑战的时期，拉塞尔指出，她的团队要具备适应能力，并“转向”从缓慢燃烧的营销产生的销售线索转向对客户“不那么沉重”的产品。

“用更少的钱获得更多”的想法是一种有效的方法罗素指出，关注营销预算。

“我认为这是一种健康的思考方式，可以让你思考如何充分利用目前的预算，”她说。

琼斯对此表示同意，并补充说“审视每一块钱的精神”对于每个企业来说都是一种良好的精神。

“但我认为，如果你认为自己对某个品牌的投资不足，而且一切都会好起来，那是有危险的，”她警告说。

对于 CALM 来说，代理机构和媒体合作伙伴关系是其实现“少花钱多办事”的关键方式。

“鉴于我们开发的一些活动的影响范围和规模，我们绝对没有按照您预期的方式花费媒体预算，”詹宁斯说。

“这就是我们非常幸运的地方，我们拥有支持我们所做工作的合作伙伴，他们实际上支持这些活动，并为我们提供了我们需要的影响力和意识。创建。”

对于 Beeston 来说，在经济困难时期，营销人员必须放眼整个业务。

“在这种环境下，营销人员必须明智地考虑，不仅要考虑他们所做的事情的直接影响，还要考虑整个企业的整个客户体验，”他说，并举了一个努力减少来电的例子。呼叫中心以节省企业资金。

货币有效性系列的所有会议现已可供点播观看。

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来源：营销周刊