<图片src="https://img1.mtwanmei.com/tp/20241120/Shutterstock_2177361739.jpg?auto=compress%2Cenhance%2Cformat%2Credeye&crop=faces%2Centropy%2Cedges&fit=crop&w=736&h=429&q=10 ” alt="Co-op 为忠诚会员推出独家折扣"">

Co-op 紧随超市竞争对手 Sainsbury’s 和 Tesco 的脚步，向忠诚度计划会员提供价格折扣。

“涡轮增压”其忠诚度计划的战略需要 2.4 亿英镑的投资。 Co-op 拥有约 450 万忠诚度计划会员，目前每消费一磅即可获得 2 便士的退款，并存入“数字钱包”账户。

该组织拥有 2,400 多家食品店和 800 家殡仪馆，希望在未来五年内再招募 100 万会员，在此期间，英镑将花费240m。

Co-op 估计，较低的价格可以帮助忠诚计划会员每年节省高达 300 英镑。折扣将包括超市“冷冻填充”交易的折扣，会员每笔交易平均可节省 8 英镑。会员还可享受独家优惠，购买披萨、即食食品和葡萄酒等商品。

合作社首席会员兼客户官肯雅特·尼尔森 (Kenyatte Nelson) 表示，推出该品牌的会员价格旨在增强忠诚度计划的吸引力并发展忠诚度计划。

“我们的会员是我们合作社的核心，他们在我们的业务领域进行更频繁的交易，他们创造了额外的价值，这些价值会返回社区，并且他们对我们合作社的运作方式有发言权，”他说。

为什么零售商使用会员卡作为促销付费专区

该业务最初的目标客户是在 Co- 购买食品的转化客户op 的商店或在线成为忠诚计划会员。

“目前每周约有 1600 万购物者访问我们的商店或与我们进行在线交易。我们的目标是，当许多人看到这可以给自己和更广泛的社区带来明显的价值时，他们就会转变为合作社成员，”尼尔森指出。

Co-op 是跟随 Tesco 发起的这一趋势的众多零售商之一，该趋势限制加入其忠诚度计划的购物者获得某些价格促销活动的机会。 Tesco 于 2020 年推出，表示对俱乐部卡价格的成功感到“兴奋”，2023 年 2 月，促销活动参与率增至 25.5%。

同时，上周，Sainsbury's 推出了 Nectar 价格，为持卡人提供 300 多种商品高达 50% 的折扣。

继对食品进行初步投资后，Co-op 表示将对其殡葬、保险和法律服务业务进行会员投资。

会员还可以通过 Co-op Live 获得福利，Co-op Live 是位于曼彻斯特的一个可容纳 23,500 人的场馆，该集团最近获得了该场馆的冠名权。合作社成员将有机会获得各种福利，例如正式发行前的预售门票、招待体验以及赢得场地免费门票的机会。

来源：营销周刊