塞恩斯伯里百货 (Sainsbury's) 正在为其 Nectar 卡忠诚度计划的会员推出更低的价格，以应对竞争对手特易购 (Tesco) 的类似主张，即俱乐部卡价格。

Nectar Price 为忠诚客户提供 300 多种商品高达 50% 的折扣，涵盖家居用品、宠物食品和糖果。一罐 200 克 Nescafé Gold Blend 咖啡的价格将从 8.10 英镑降至 4 英镑，而 24 罐零可乐的价格将为 5 英镑，而非忠诚客户的价格为 10 英镑。该计划将在未来几个月内扩展到更多类别。

Sainsbury's 还将继续通过 Your NectarPrice 优惠向使用 SmartShop 的客户提供个性化折扣，客户购买的产品可享受高达 30% 的折扣通常。该超市强调，它是“唯一”通过其忠诚度主张提供这种降价组合的零售商。

Nectar 的积分系统也将保持不变。该计划于 12 月发放了第 1 万亿个积分，这意味着过去 20 年来，Nectar 的 1800 万客户已发放了超过 50 亿英镑的积分。该超市声称，去年至少发放了价值 2.2 亿英镑的积分。

塞恩斯伯里 (Sainsbury) 首席执行官西蒙·罗伯茨 (Simon Roberts) 表示，Nectar 价格将帮助“数百万”客户省钱。

“我们的客户确实是我们做出的每一个决定的核心，我们希望他们发现 NectarPrice 是一种令人兴奋的方式，可以全年为他们带来始终如一的巨大价值，”他说。 为什么 Boots 正在彻底改革其忠诚度计划其“有史以来最大”的价格投资

去年 12 月，Sainsbury's 承诺投资 5000 万英镑以保持低价今年第一季度，超市应对生活成本危机的投资总额达到 5.5 亿英镑。

接下来的一个月，罗伯茨告诉投资者，塞恩斯伯里超市在圣诞节期间转向折扣店阿尔迪和利德尔的消费者比其超市竞争对手要少，并将其成功归功于其在价值、创新和服务方面“更大胆”的做法。

塞恩斯伯里采取向忠诚客户提供更低价格的举措，就在零售商 Boots 对 Advantage Card 进行一系列重大改变的几周后，该卡也重新设计了主张，为客户提供“更直接”的价值。从 5 月份开始，Boots 的 1550 万活跃优势卡持有者将在店内和网上享受该零售商自有品牌系列 10% 的折扣，涵盖 6,000 多种健康和美容产品。

“这绝对是为了眼前的利益和价值，”首席营销官 Pete Markey 告诉《营销周刊》当时。 “如果你看看忠诚度计划在过去 10 年的发展方式，Tesco Clubcard 就是俱乐部卡定价的一个有趣的例子，这些忠诚度计划可能正在塑造客户‘我想立即获得价值’的看法。我们肯定也在我们的业务中看到了这种趋势。”

乐购上个月降低了俱乐部卡奖励的价值，引起了一些顾客的愤怒，因为该超市还致力于降低忠诚会员的货架价格。

来源：营销周刊