可以公平地说,在过去 12 个月里我们听到的所有人工智能用途中,创建一个人工智能奶奶来应对诈骗电话是比较新颖的之一。
但这正是 O2 对 Daisy 所做的事情,并得到 Love Island 的 Amy Hart 的公关活动的支持,旨在帮助提高人们对移动网络诈骗防护产品的认识并提高其以客户为中心的水平。
对于 Virgin Media O2 的营销总监 Simon Valcarcel 来说,开展该活动是因为营销团队专注于使用正确的工具解决“问题”。
“问题并没有真正改变,工具随着多年来的发展而变化,”他解释道。
来源:营销周刊