Pret A Manger 在 2022 财年恢复盈利,据称这是由于其订阅服务的成功推动的。
2022 年公布的利润为 5060 万英镑,这是这家三明治连锁店自 2018 年以来首次实现盈利。去年的利润是 2018 年利润的两倍多,当时该公司公布的利润为 1960 万英镑.
该公司还报告了 2023 财年上半年的强劲增长。销售额同比增长超过五分之一 (20.2%),达到 4.299 亿英镑。
Pret 将这一成功归功于其于 2020 年 9 月首次推出的订阅服务。该服务推出时每月费用为 20 英镑,会员每天可以享用最多五种咖啡师制作的饮品。 2022年,它宣布将订阅价格提高到每月 25 英镑。
围绕此次提价的沟通活动清楚地阐述了做出这一决定的原因以及额外费用将涵盖哪些内容。 《营销周刊》专栏作家 Mark Ritson 赞扬了 Pret 的沟通所提供的“确定性和保证性”,并将其作为其他寻求涨价品牌的榜样。
该通讯后来被评为 2022 年营销周读者活动。
Pret 的涨价通讯为您的 2022 年营销活动加冕
今年 4 月,Pret 再次将订阅费用提高到 30 英镑。与此同时,该公司重新命名了该优惠,从 Pret Coffee Subscription 改为 Club Pret,该计划现在还包括 10% 的食品折扣以及免费的咖啡师制作的饮料。
虽然订阅服务的价格自推出以来已经上涨了 50%,但它的受欢迎程度却只增不减,Pret clai女士,将其视为其恢复增长的基石。
2022 年的初始价格上涨并没有抑制对该服务的需求,2022 年该订阅在全球范围内产生了 5,790 万次兑换,高于前一年的 3,470 万次。据称,通过 Club Pret 进行的交易价值平均比常规交易高出近 30%。
即使第二次提价也未能抑制对该服务的需求。该公司报告称,今年 5 月和 6 月的销售周创下了纪录,据称这是由重新命名的 Club Pret 产品“推动”的。
订阅服务不仅是销售额增长的推动因素,还因其成为 Pret 于 2020 年启动的转型战略的“核心”而受到称赞。这一转型旨在将公司带给更多人,通过扩大渠道和商店足迹。
订阅和应用程序也推动了该品牌的数字化发展。我t 报告称,2023 年上半年,数字交易(例如通过应用程序进行的交易)占其交易量的 42%。
来源:营销周刊