Primark 正在扩大其在线购物业务，推出了针对女装的点击提货服务。

这家零售商在电子商务方面进展缓慢，直到去年才首次推出童装“点击取货”服务。该试验最初在英格兰西北部和北威尔士推出，然后于今年早些时候扩展到大伦敦的商店。

从下周开始，参与试验的 57 家 Primark 商店也将提供约 2,500 个女装系列的在线订购服务。

该零售商表示，这些产品将包括“通常只能在较大的商店中找到”的系列，并且有更广泛的颜色选择和“规格”ialist 产品”，包括孕妇装、经期裤、乳腺癌和更年期系列。

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去年，该零售商宣布了“转型”其数字化业务的更广泛雄心，推出了“点击提货”服务来满足“未满足的需求”，据称这有助于增加现有客户和新客户的客流量，增加店内销售额。

Primark 还运营一个库存检查工具，供客户查看特定产品在其当地商店是否有货。

尽管进一步推出了点击提货试用，但该零售商并未为其产品提供送货上门服务。作为一家廉价服装零售商，Primark 的利润微薄，这意味着交付成本可能意味着它必须提高价格。

“支持 h 的成本我们的价格点无法支持某些送货服务，”母公司 Associated British Foods (ABF) 财务总监 John Bason 早在 2017 年就告诉《华尔街日报》。

2021 年，X（以前称为 Twitter）上回复一位消费者请求 Primark 在线购物的帖子似乎证实了这一立场。该品牌的账户声称，如果付费引入在线购物，其“惊人的价格将不再存在”。

首席客户官 Michelle McEttrick 在 5 月份表示，尽管最近采取了扩张举措，Primark 仍然“牢牢立足于实体”。

来源：营销周刊