Asos 在即将到来的财政年度将营销支出增加 3000 万英镑，额外投资将专门用于品牌建设，因为它试图通过更全渠道的营销方式重振其财富。
这项投资源于这家陷入困境的零售商对其过去几年以绩效营销为主导的方法的批评。 Asos 的高级客户总监 Dan Elton 今天（11 月 1 日）在与投资者的电话会议上透露，Asos 90% 的营销预算本质上都花在了短期渠道上。
作为品牌建设活动的一部分，Asos 今天推出了发布了“Asos Your Way”，这是一项多渠道品牌活动，埃尔顿将其描述为其首次全渠道努力。该活动包括他所谓的“游击”营销活动、始终在线的影响者营销活动和社交媒体活动，以及户外活动。
由于促销营销的拖累，Asos 的销售额持续下降虽然 Asos 一直在考虑放弃绩效，但其首席执行官 José Antonio Ramos Calamonte 指出，该公司今年已分配了部分绩效投资，以降低产品价格 清理更多库存，因为该公司的库存水平在 2018 年至 2022 年间翻了一番，这是“短期增长利润牺牲”。
3000 万英镑的营销投资主要用于品牌，与大部分营销支出是分开的。尽管加大了品牌投入，埃尔顿坦言，“总体而言，我们所做的营销投入将继续n 性能”。他补充说，目前花在性能上的钱是“高效的”。
<块引用>总体而言，我们所做的营销投资将继续发挥作用。
本·埃尔顿，Asos
块引用>截至 9 月 3 日的 12 个月内，Asos 总共花费了 1.95 亿英镑用于营销，比上一年的 2.235 亿英镑有所下降。
Asos 今天警告称，下一财年的销售额将继续下降，预计下降 15%。去年，Asos 的销售额下降了 10%。该公司今年的总收入为 35 亿英镑，较上年的 39 亿英镑有所下降。该业务当年的营业亏损为 2.485 亿英镑。
Asos 今年早些时候表示，Asos 利润最低的客户（占其客户总数的 6%）使公司损失超过 1 亿英镑。为了解决这个问题，该零售商今天透露，它已限制向这些客户投放促销广告。
埃尔顿·阿德虽然效果营销很“诱人”，但该品牌致力于改变这种依赖，称其为“一维模式”，无法按其希望的方式发挥作用。 Asos 还试图在价格使用方面“更加主动”。
去年，许多零售商都向顾客收取退货费用，其中包括 H&M、Zara 和 Boohoo。
但 Elton 表示，对于 Asos 来说，其免费退货服务“至关重要”，因为衣服需要在家试穿。不过，该零售商在其他市场征收了一些退货费用，但仅限 14 天后。因此，Asos 看到了“更快的回报”，并且可以以全价将库存返回到网站上。
Asos 首席执行官将收购放缓归咎于品牌支出“不足”今天在与投资者的电话会议上被问及 Asos 如何与 Shein 和 Temu 等快时尚进入者竞争时，Calamonte 表示：“我们不想成为[市场上]最便宜的人。”
“我们不相信 T 恤可以卖 2 英镑，”他说。 Calamonte 还认识到在当前“危机时期”向更便宜的价格迈进的趋势，并将当前的趋势与“Primark 当年的增长”所发生的情况进行了比较。
他补充说，公司的新战略以及“最佳营销旅程”是 Asos 将“与他们战斗”的方式。
Calamonte 相信公司能够在 2025 年底前扭转局面，并称 2023 年是该品牌的“良好进步的一年”。总体而言，他表示 Asos“到年底规模会更小，但本质上是一个利润更高的业务”。
来源：营销周刊
