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营销人员常常忘记他们的客户是人,而不是“目标”
marketingweek
2024-11-15 10:24:01 1620

太营销人员常常忘记他们的客户是人,而不是“目标””

判决已下。上周,Travers Smith 律师事务所公布了受 NatWest 银行委托对该银行及其子公司顾资银行 (Coutts) 对待 Nigel Farage 的调查结果。

报告认为,库茨立即关闭法拉奇账户的行为合法,但“沟通不畅”。关于 NatWest 前首席执行官艾莉森·罗斯 (Dame Alison Rose) 女士,调查得出的结论是,她在向 BBC 著名记者传递 Farage 财务状况的详细信息时“泄露了机密的客户信息”。

来源:营销周刊

关键词: 海外营销
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