阿尔迪可能已经享受了十年的增长,但随着新冠疫情的袭来,顾客纷纷退却到其“四大”竞争对手的安全感中。市场份额开始受到影响,降至 2019 年 1 月以来的最低水平。
阿尔迪决心不被忽视,决定重组其社交媒体,从战术绩效渠道转变为品牌建设武器库的关键支柱。
与长期合作伙伴麦肯曼彻斯特合作,目标是使阿尔迪成为社交媒体上最著名的超市,利用该品牌的语气来产生爱并推动封锁后的客流量。
阿尔迪推出了第一个大型社交媒体l-first 活动于 2020 年 10 月庆祝公司成立 30 周年,基于没人关心超市生日的洞察。该活动覆盖 1100 万人,参与率达到 10.4%。
2021 年,当 Marks & Spencer 对 Cuthbert the Caterpillar 蛋糕提起法律诉讼时,Aldi 以#FreeCuthbert 活动作为回应。该活动不仅覆盖了 1.034 亿人,阿尔迪的积极情绪和购买考虑分别增长了 8.5% 和 6.8%。
接下来,该超市在网红 Tommy Fury 的帮助下推出了“Aldi Mania”服装系列,并于 2021 年 4 月在 TikTok 上首次亮相。
Aldi 的总展示次数从 2019 年的 260 万次增长到 2022 年的超过 7.64 亿次,在三年的活动中总展示次数接近 20 亿次。根据 YouGov 的数据,阿尔迪现在被评为英国最著名 (99%) 和最受欢迎 (80%) 的商店超市。
阿尔迪荣获 2023 年营销周长期品牌建设卓越奖,并于 2022 年 9 月重新夺回市场份额,超越莫里森成为英国第四大超市。
来源:营销周刊