没有明确视野的销售领导者就像一个没有策略的球队跑步的球队 - 毫无疑问,反应性且不太可能赢得胜利。在日常决策,团队目标以及领导者如何交流优先事项中,有很强的愿景。
“实现任何目标的90%是知道原因,而90%的销售人员转移其行为或实施新学科通常是关于有效传达原因的。”
告诉您的团队该怎么做是不够的。如果他们不了解为什么重要的话,他们会抗拒,脱离或通过动作而没有真正的承诺。人们不会改变改变,除非他们看到它如何使他们受益。
吉布森强调了这一点:“您是否受到它的启发?
在下一次团队会议之前,问问自己:听到这个消息,我会很兴奋吗?如果没有,请提高您的信息。向他们展示愿景如何促进他们的成功 - 它如何影响他们的目标,增长和日常工作。如果他们看到该价值,他们将拥有它。
如何提高销售技能
确定什么使出色的销售领导者只是第一步 - 您需要实用的方法来在自己和您的团队中构建这些功能。下面的方法帮助各个级别的销售专业人员都提高了他们的技能并提供更好的结果。
每个人都专注于本周可以采取的具体行动,而不是听起来不错但很少转化为真正改进的建议。
实施定期的自我评估实践。日常目标堆积起来,很容易假设仅体验就可以改善。没有定期的自我反思,小错误会变成不良的习惯,错过的机会和表演平台。
自我评估实践等结构d反思,同行反馈和技能跟踪可帮助您改善弱点并磨练自己的优势。
我们的研究发现,团队高度排名可提供绩效数据的重要性,而表现不佳的团队中只有11%。衡量,跟踪和分析性能透明的能力使识别趋势,纠正弱点并加倍策略变得更加容易。
“伟大的领导者是伟大的学生。他们是高度教练的。他们有教练自己。他们在生活的许多方面都在寻找导师,而人们希望跟随搬到某个地方的人。
Mia Falls建议将这种做法扩展到整个团队:
“每周收听成功AE的录音确实可以帮助您更深入地了解产品和客户。我还建议您找到一个正面的前景互动的跟踪系统,该系统感觉直觉并为您工作。然后,Con经常兴趣并从中学习。这可以帮助我每月使用新的见解。”
通过使这些评论会议成为团队日程安排的常规部分,您可以将关键的自我评估过程正常化。
一种结构化方法在这里有所帮助。吉布森建议使用框架来衡量进度:
“我有一个免费的可下载的PDF。您可以将销售教练技能和销售教练流程评级为iZation,以查看您需要改进的位置。”
设定一个每月习惯:审查最近的电话,评估交易的胜利和损失,并获得外部反馈。
增长始于意识。本周需要15分钟来反思:您挣扎的一个领域是什么?您避免了什么反馈?写下来,并设定一个小的特定目标以改进。
建立战略关系网络。战略关系建立超出了随机网络事件。这是关于有意建立一个生成OPP的关系网络最需要时的良性,见解和支持。
将您的网络视为生活组合。像任何良好的投资策略一样,多样化也很重要。您需要在不同行业,izational层面和功能领域之间建立联系。这种多样性带来了您在相似触点的回声室中错过的观点。
对于销售领导者来说,不仅仅是强大的外部人员。内部同样重要。这通常取决于您如何鼓励在iZation中进行协作。
“我从来没有像我在Qwilr那样具有支持和激励人数,这完全没有我的销售游戏。” “知道您可以随时提出一个快速的问题,获得一些额外的见解并分享反馈会产生这种不同。”
但这是大多数销售领导者弄错的地方:他们专注于深度的数量。与决策者的五个真实关系,他们信任您足以接听您的电话会胜过500 LinkedIn连接几乎不记得您的名字。
首先映射当前网络。确定战略关系可以打开新市场或机遇的差距。然后,制定一个故意培养现有关系的计划,并通过以下方式诱使新关系。
在要求任何东西之前创建价值。 跟随个性化的外展。 连接可能彼此受益的网络中的人。 共享行业见解,以解决您的联系人的具体挑战。当您真正投资他人的成功时,您的网络不仅成为销售工具,而且成为无法复制的竞争优势。
建立关键活动的黄金标准。创建黄金标准会迫使您成为销售领导者,首先提高自己的技能。如果不掌握它,就不能定义卓越。
in Cerebral Selling的创始人发现了这种发展益处:
“我们告诉他们该怎么做t从未向他们展示叙事听起来的好版本。”
当Priemer决定解决此问题时,他必须批判性地评估自己的方法:“我拥有企业销售副总裁记录与与客户对话的好版本(金标准),听起来像是。”
识别,录制和分析完美示例迫使您完善销售技术。您会发现消息传递中的空白,发现更好的过渡并提出更具吸引力的价值主张。
正如Priemer所指出的那样,这种自我完善的技能涵盖了多种技能:“如果您对它们有期望 - 下一步,预测,异议手柄 - 向他们展示好看的样子,以便您可以让他们负责。”
>>通过明确说明您的标准,您将确定增长领域并不断提高销售技能。
真实销售的提示
真实的销售领导者创造了环境符合高压策略。作为领导者,您的工作是向您的团队展示如何将产品与真正的客户需求匹配,而不是推动任何使最大佣金匹配的东西。
下面的方法可帮助您建立一个URE,其中销售对话专注于解决实际问题而不是提供光滑的音调。
将个人价值观与izational目标联系起来。不要假设目标和佣金足以提高峰值性能。仅数字很少激发可持续卓越的启发,您需要将公司目标与团队成员的个人价值观和愿望联系起来。
Shane Gibson直言不讳地说:“如果我以自上而下的方式传达自己的愿景,而不是与他们的价值观联系在一起,或者解释了为什么对他们或他们的团队的总体而言,我已经错过了船。我不会从团队中获得买入。”
> 。” > 。”这种对齐过程以好奇心开头:是什么驱动团队中的每个人?
对于某些人来说,可能是FI纳税安全以养家糊口。对于其他人来说,这可能是专业的成长,认可或对客户有所作为。
这项努力的奖励是非凡的:团队成员认为自己的成功与公司目标有关,以新鲜的精力接近他们的工作。他们更具创造力地解决问题,挑战挑战并成为您愿景的大使。
尝试这些方法来加强这种联系:
一对一专注于了解个人动机和职业愿望 在如何支持团队成员的个人目标方面,重新构建公司计划 制定个性化的开发计划,既可以满足智慧需求和个人成长 庆祝胜利的方式不仅认识结果,而且与核心价值观保持一致当人们看到他们的个人旅程如何与更大的前景联系在一起时,销售就不那么关于交易,而更多地涉及共享目的。
拥抱透明度and直接反馈。销售团队需要清晰的谈话,不小心措辞。
吉布森通过特定的框架拥护这种方法:“激进的坦率是一本关于如何提供直接有效的反馈的好书。不仅要阅读领导者,而且他们的团队同意我们将以创造信任和透明度的方式互相坦诚和同情。
根据电子邮件平台Omnisend的高级客户经理的说法,
“我认为销售最重要的是每天出现。如果某些事情不起作用,请坚持下去,同时也学习从过去的错误中学习。最终,努力不亲自接受拒绝。”
作为销售负责人,拥抱韧性创造了一个环境,诚实的反馈感觉有帮助而不是威胁。当您的团队了解反馈意在提供帮助,而不是批评时,他们将更加开放直接指导。
真正的回报是在成为团队的ure,不仅是领导风格。
吉布森指出了现实世界中的结果:“如果我们可以作为一个团队做到这一点,人们将不再会在蛋壳上行走或退缩,但实际上很舒适,自信地容易受到伤害,但也直接。”
>这种平衡 - 既诚实又人类 - 创造了心理安全,在创新蓬勃发展,问题早期浮出水面并且人们成长更快。
分享您对DIFFI主题的看法。销售领导者将自己的真实想法隐藏在棘手的问题上破坏了他们的信誉。当您躲避有关薪酬变化,领土变化或具有挑战性的配额的问题时,您的团队会感到回避。
Priemer指出:“您的团队确实想知道您的想法,如果他们不觉得自己是诚实的,那么带领他们就变得非常差。”他建议您对自己对薪酬变化等主题的感受保持透明。
这并不意味着抱怨公司决策。相反,它意味着在提供上下文的同时承认现实。
面对可能使某些代表失望的薪酬重组时,熟练的领导者可能会说:“我知道这一变化令人担忧。我也对此有疑问。这是我对为什么它可以使您像您这样的高表现者受益的观点……”
这种诚实建立了信任。您的团队不会始终同意您的观点,但他们会公开尊重您的分享。这种透明度还通过迫使您清楚地表达复杂的立场并在出现潜在的反对意见来提高您的沟通技巧。
周到地分享您对复杂主题的看法,可以增强您在整个职业生涯中进行挑战性对话的能力。这种关键技能将出色的销售领导者与仅仅有能力的销售领导者区分开来。
衡量领导力影响超出销售数字伟大的销售领导者培养了坚持不懈并成长的人。当您很好地指导团队时,会说PLAInly,公平地对待客户,您会看到它的收入超过收入。
看看谁留在您的团队中,他们掌握了什么新技能以及客户如何谈论他们。从现在开始的几年后,您的真正成功将不会是您完成的交易,但是您所塑造的销售经理仍使用您教给他们的东西。