米歇尔·麦克埃特里克 (Michelle McEttrick) 将担任 Primark 的首位首席客户官，担任首席营销官，一年前，他辞去了 Tesco 集团品牌总监的职务。
McEttrick 于 9 月 19 日加入这家高街时尚零售商，其职责是进一步开发 Primark 品牌和客户战略，因为该公司着眼于新市场、渠道和产品的扩张。
她将向首席执行官 Paul Marchant 汇报工作，全面负责营销和客户沟通、客户洞察以及零售商的可持续发展战略 Primark Cares。
麦克埃特里克 (McEttrick) 于 2021 年 4 月离开特易购 (Tesco)，此前他带领该超市品牌经历了六年的转型期。她被认为在公司扭亏为盈的过程中发挥了“关键作用”，此前一年发生会计丑闻，2015 年她宣布任命的那一周，该公司出现了历史性的 63.8 亿英镑税前亏损。
MCEttrick 的任务是重塑乐购品牌并“从内到外重建它”。到 2020 年，特易购在营销周大师赛上被评为年度品牌，当她卸任时，麦克埃特里克表示，转变现已完成。
在加入乐购之前，McEttrick 在巴克莱银行工作了四年，2010 年至 2012 年担任全球零售银行业务首席营销官，2012 年至 2014 年担任集团品牌和营销董事总经理。
<块引用>我们定位品牌和吸引客户、提高忠诚度并为 Primark 赢得新粉丝的方式对于我们的成功至关重要。
保罗·马钱特，Primark
块引用>在她的职业生涯早期，她曾在可口可乐公司担任集团客户总监。随后，她在代理机构工作了几年，曾在 BBH 和 McCann Erickson 等公司工作。
McEttrick 曾在快速消费品、银行和超市品牌工作过，她表示她很高兴能够担任这一新角色，并在 Primark 的“未来发展”中发挥作用。罗思”。
“加入 Primark 真是一个激动人心的时刻。该团队在创建一个受人喜爱的品牌方面做得非常出色，而且机会确实是在这个坚实的基础上发展，随着业务的增长而增加能力，”她说。
首席执行官 Marchant 表示，McEttrick 的任命正值行业快速变革之际，“Primark 品牌的实力从未如此重要”。
“我们看到了巨大的增长机会，以及我们定位品牌和吸引客户的方式，以提高忠诚度并为 Primark 赢得新粉丝，这对我们的成功至关重要，”他说。为什么不成为“行业专家”帮助乐购的品牌老板推动变革
Primark 之前最资深的品牌营销人员是品牌和传播总监 Mark Woods，他因健康原因辞职。然而，该零售商强调麦克埃特里克的新职位是一个单独的职位和不同的角色，而不是替代。
去年，Primark 表示将加强其数字营销能力，以便向消费者提供“更加个性化的内容”。 4 月份，它推出了一个新的面向消费者的网站，旨在实现数字化“转型”。
6 月，Primark 表示计划尝试“点击提货”服务，这表明这家以前只提供实体店的零售商正在向电子商务靠拢。
