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Revolut 在首次大型活动中挑战金融刻板印象
marketingweek
2024-12-05 16:15:02 526

Revolut 在首次大型活动中挑战金融刻板印象

Revolut 正在推出其首个主要品牌活动,以实现成为全球“第一”数字银行服务的雄心。

作为增加营销投资计划的一部分,该金融科技品牌在今年早些时候预告了该活动的启动。这些计划还包括另外招聘 45 名营销人员、投资当地营销团队、培养内部创意专业知识,以及“大量”投资于绩效营销、分析和洞察。

新的活动是 Revolut 迄今为止规模最大的活动。以电视广告为主导,“Your Way In”旨在吸引“数百万”在家中、户外和网上的英国消费者。

综合媒体全球负责人 Quentin Luce 表示,Revolut 希望挑战金融领域的刻板印象,并向消费者展示如何闯入“以前封闭的金钱世界”,例如股票交易和投资、加密货币和金融市场。国王以外币付款。

“这是一场真正描绘了最有价值的金钱机会的活动。我们大多数人并不一定一直都能获得这些机会。”他告诉《营销周刊》。

“传统上,它们要么太贵,要么太复杂,要么太难访问。我们想要展示的是,Revolut 正在打破所有这些有点过时的传统,以打开一个我们大多数人从未真正想过我们可以成为其中一部分的金钱世界。”

“崩溃”是该活动中心影片的一个关键主题。该广告带领观众踏上环游世界的旅程,普通人使用 Revolut 应用程序闯入金融领域,解决传统上构成挑战的财务状况。

在金融城区,一名女子在厕所里进行股票交易时撞入交易员房间例如,一。一名男子在扶手椅上驾驶摩托艇,帮助他的伴侣用新加坡元购买杯子。

卢斯说,这条信息的目的是“赋予权力”。 “我们邀请所有人加入 Revolut,加入一个真正向所有人开放的产品。”

这一信息很及时,在生活成本危机中,财务挑战已成为消费者议程中的首要问题,这将导致人们寻找新的财务管理方法。上周,GfK 消费者信心指数显示,8 月份消费者信心指数创历史新低,为-44,比 7 月份下降了 3 个百分点。

过去 12 个月,消费者对自身财务状况的看法下降了 2 个百分点,至 -25 分,与去年 8 月相比下降了 25 个百分点。对未来 12 个月的预期更加糟糕,自 7 月以来下降了 5 个百分点,至 -31 点,自去年以来下降了 42 点。

卢斯同意这个时机恰到好处。 “我们知道人们英国各地都在寻求新的方式来管理他们的钱,新的方式来投资他们的钱,他们越来越关注财务自由,越来越关注金钱信心,而生活成本危机绝对是一个问题。在过去的几个月里,这一数字有所增加,”他说。

“消费者通常不得不接受次优的货币服务。他们被认为只要足够好就可以了。但我们真的不认为 Revolut 足够好就可以了。因此,我们真的希望实现金钱民主化,并表明我们可以帮助金钱上的弱势群体。”

该广告与广告公司 Wieden+Kennedy 合作制作,将于今天(8 月 26 日)在电视上首播,并在 Revolut 的社交媒体渠道上分享。支持活动将通过户外广告牌、视频点播 (VoD)、数字营销渠道和播客进行。

“你几乎到处都会看到我们,但希望你无法想念我们,”卢斯说。

在解释自己决定以电视为主导的竞选活动时,尽管成本不断增加,他声称电视“实际上是一种被低估的媒体”,也是一个“非常强大的绩效渠道”。

“我在电视营销方面拥有相当丰富的经验,是的,成本正在上升,”他说。 “但几乎每个人每天都会观看这个频道,即使是年轻观众,它带来了非常不同的表演。它还带来了其他渠道的表现,并带来了大量的品牌知名度。所以我们对电视非常有信心。“到达悬崖边缘”:媒体膨胀对品牌意味着什么?

增长计划

到目前为止,Revolut 的大部分客户增长都是通过口碑来实现的。该数字银行目前在英国拥有超过 500 万客户,在全球拥有 2000 万客户和超过 50 万企业客户。

该计划是针对新活动的全球总经理兼营销主管 Ankit Khemka 表示,通过提高品牌知名度,并将其转化为更高的考虑度和转化率,进一步促进客户增长。

成功与否将根据这三个指标以及营销活动对客户获取的影响来衡量。最重要的是,Khemka 希望该活动能够对现有的 Revolut 用户产生影响,推动更频繁的使用。

“我的团队目标是确保我们接触到几乎所有相关人员或可能的 Revolut 客户。让我们确保与他们联系并与他们讨论我们正在努力构建的内容。”他说。

不过,他保持了活动背后的预算的灵活性,以便品牌可以在看到影响后做出反应并调整其策略。

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我们仍然只是蛋糕中的一小部分,我认为蛋糕对于我们来说仍然很大。

安吉特·凯mka,革命
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Khemka 于去年 8 月从纽约的 Hello Fresh 加入 Revolut,并与增长副总裁 Antoine Le Nel 一起受聘。

勒内尔在二月份接受《营销周刊》采访时表示:“我们希望像颠覆银行业一样颠覆营销。这确实是我们的目标。我个人很喜欢为整个行业定义剧本的想法。”

Khemka 的任务是扩大全球区域营销领导团队的规模,并通过广告和媒体合作伙伴关系打造 Revolut 的全球品牌。

他表示,自加入该公司以来,Revolut 的营销团队通过对效果营销的投资和“基本”渠道的优化,“奠定了推动持续增长所需的基础”。因此,现在是企业投资其品牌的理想时机。

“至少在过去 12 场比赛中我们没有看到任何阶段到 18 个月,增长已经放缓,”Khemka 声称。

“一旦奠定了基础,基本的营销渠道就会以非常优化的方式启动并运行得非常好,那就是当你作为营销团队加入并引入更多的上层漏斗​​渠道以进一步刺激增长时为了您的业务。”

当公司展望未来增长时,Khemka 表示,其营销策略将始终“回归基础”,并以客户至上的方式开始,特别是在不断创新产品的情况下。Revolut 的使命是“颠覆营销”我们颠覆银行业的方式”

“我们仍然希望专注于提供 10 倍更好的价值、10 倍更好的服务、10 倍更好的安全性,打造消费者想要的产品,并允许他们使用该产品。我们的重点不会改变。我们将在我们的核心市场以及我们正在开发的所有其他市场中这样做,”他说。

T英国金融科技和数字银行市场变得越来越拥挤,竞争对手包括 Monzo、Starling、Tandem 和新进入者 Chase。 Monzo 声称 2021 年 3 月有 500 万活跃用户,而 Starling 则声称拥有超过 300 万。与此同时,历史悠久的商业银行本身也变得越来越数字化,劳埃德银行在未来五年内投资 40 亿英镑,实施新战略,成为“以客户为中心的英国数字领导者”。

但是,Khemka 表示,现在就认为市场已经饱和还“为时过早”。他认为,当每项服务按照其提供的产品和目标细分市场进行细分时,它们看起来就开始截然不同。

“我们仍然只是蛋糕中的一小部分,而且我认为蛋糕对于我们来说仍然很大......有很大一部分人可以使用 Revolut,”他解释道。

“我们刚刚得到开始了。在美国和英国,数字优先、数字原生金融机构带来的变革仍处于早期阶段。还有很多工作要做。”

关键词: 海外营销
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